别人的坑，就别再踩了

需求概述:一家电商公司计划引入一个新模块，即“新人注册有礼”，旨在通过给予活动期间新注册用户优惠券的方式促进消费。这一策略的目标是确保用户增长，并通过后续活动实现持续消费。

问题识别:在该模块上线后，却出现了注册人数不如预期的问题。通过复盘过程，我们发现问题的根本原因在于缺乏有效的引流功能。

原因分析:通常情况下，业务方在提供原始需求时倾向于只关注需求的核心流程（Process），而往往忽视了前置流程（Pre）和后续流程（Post）。这种偏向是导致需求遗漏的常见原因。

在本案例中，仅强调了给予新注册用户优惠券的核心活动，而忽略了吸引和引导用户注册的前置流程，如引流功能。这种缺失阻碍了预期的用户参与和注册量的达成。

如何解决:为了解决这类需求遗漏的问题，采用闭环思维是至关重要的。闭环思维能够以用户的视角全面体验整个流程，并在此过程中发现隐藏的前置流程和后续流程，从而彻底梳理出需求的全貌，避免可能的错误发生。

闭环思维是一种有效的方法，它能够帮助产品团队从用户角度全面审视产品、服务或功能。这种方法强调观察整个流程，而不是仅关注其中的一部分。在“新人注册有礼”这样的场景中，闭环思维的运用可以帮助我们更好地理解用户参与整个过程的方式。

从用户注册前开始，闭环思维要求我们思考吸引用户参与的前置流程。这可能包括宣传推广、吸引用户点击注册链接的方式，甚至可能涉及到营销活动或合作伙伴关系。这些环节是确保用户注册的关键，因此，我们必须深入了解用户何时、如何、从何处获取注册信息，并且确保注册流程对用户而言是简单而直观的。

闭环思维还注重用户注册后的后续流程。这涉及到用户注册成功后的体验，例如提供的优惠券是否清晰可见、用户是否收到了有效的激活信息，以及是否引导用户进行首次购物等。

需求描述：电商公司计划推出瓜分红包活动，为此需要开发一个瓜分红包的功能。具体流程为，用户将红包分享至群聊，其他用户点击红包，仅有在两个用户都点击的情况下，方可有效瓜分该红包。

故事情节：开发团队事先在数据库中分配了一定数量的红包。然而，实际上许多红包发出后并未被用户点击，导致引流效果不佳。随后，出现了无可用红包可供发放的情况。

问题原因：此现象的发生主要是由于缺乏对用户行为的详细分析。未考虑用户可能不点击红包的情况，因此应该在设计中考虑采用无限量发送、先到先得、送完为止的策略，以更好地应对各种用户场景。

闭环思维其核心在于以用户为中心，沿着整个流程从始至终走一遍，以确保需求不会出现遗漏。这个方法还包括梳理需求所涉及的各种对象和功能。

通过考虑对象的生命周期，逐一审视各个环节，详细梳理相关对象的属性、行为，所需功能以及外部依赖。闭环思维的应用要求从用户的角度出发，而非仅仅关注功能本身，从而更全面地分析需求。