CMMI 4级实践问题30问-9

278 2023-07-12

第28问： 2-3级的估算与4-5级的估算有什么区别？

	估算的内容	估算方法	估算的可信度	估算的输入
2 级	影响工作量的项目的固有属性项目的工作量与成本	经验法	单点值或区间	本项目的属性
3 级	影响工作量的项目的固有属性项目的工作量与成本	经验法+模型法	单点值或区间	本项目的属性历史数据
4-5 级	影响工作量的项目的固有属性项目的工作量与成本项目的质量与过程性能目标	经验法+基于历史数据推导出的模型法	区间及可达成的概率	本项目的属性历史数据本项目前期的执行结果

第29问：如何建立质量与过程性能目标？

总的原则：

（1）先外再内

（2）先宏观再微观

（3）先整体部分关系拆分再因果关系拆分

（4）先识别产品的质量目标再识别过程的性能目标

目标分解的步骤：

（1）确定客户与组织外部的利益相关者的关注点

确定客户对组织的要求，这些要求可能包括了质量、工期等方面的要求。

确定国家标准、法律法规对组织的要求。

确定各认证机构对组织的要求。

确定组织外部、集团对组织的各项要求。

确定其他外部利益相关者的要求。

（2）确定组织内部利益相关者的关注点

确定组织内部中高层经理及其他利益相关者的要求，这些要求可能包括了质量、工期、成本、性能等方面的要求。

（3）文档化商务目标

商务目标尽可能定量描述，也可以定性描述。

（4）基于组织级的商务目标，确定总体的质量与过程性能目标；

（5）基于整体部分关系派生目标

将总体的质量与过程性能目标进行整体部分关系的拆分，比如将总体的质量与过程性能目标拆分到各阶段；

（6）基于因果关系派生目标

将总体的质量与过程性能目标进行影响因子的分析，识别影响目标达成的因子，这些因子如果是某个子过程的输出，则将这些因子识别为子目标，并对这些子目标再进行整体部分关系拆分或进行影响因子的分析，循环识别之，直至所有的影响因子均为开发过程的外部输入或过程固有的属性；

（7）文档化得到的所有目标，建立目标之间的关联关系，并对目标进行分类。

可以从两种维度进行分类：

一是区分是总体目标还是子目标；

二是区分是质量类、进度类、成本类、性能类、客户满意度类或其他类；

（8）根据组织级的过程性能基线、客户的要求、其他利益相关者的要求确定目标值；

（9）确保组织级的质量与过程性能目标符合SMART原则，即：

Specific ：是否文档化，是否明确

Measurable ：可度量

Attainable ：是否可实现

Relevant : 和商务目标的相关性

Time-bound ：是否在规定的时间

第30问：究竟要不要评估4-5级？

答：

现在做4-5级的企业很多，真做的少，要证书的多，尽管SEI审计的严，但也有漏网之鱼，因此心存侥幸的企业不在少数。如果你讲你的企业能达到3级的水平，我想可信度在75%以上，如果你讲你的企业能达到4-5级的水平，我想可信度在25%以下（也许更低，还好，不是小概率事件），何必睁眼说瞎话呢？我们还是力争还CMMI一个纯净的空间吧。

我建议在下面的情况就别评估了：

如果你只是想要证书那就别评估4-5级；

如果你的企业只有很少的人数，比如50人以下，也别评估4-5级；

如果你们的项目在业务领域上差异很大，也别评估4-5级；

如果客户的要求不是很高，也别评估4-5级；

如果2-3级的基础很弱，那就真正做到2-3级后再评估4-5级吧。

评估和实践是2个问题，应该分开。不评估不代表不按4-5级的实践去做。我们可以在局部按照4-5级的要求去做，我们也可以不按阶段式表示方法实施过程改进，也可以按照连续式的表示方法实施过程改进。

原文链接： https://measures.blog.csdn.net/article/details/4964387