一次CMMI虚假改进、评估的案例

本文摘要概述了CMMI研究所向所有主任评估师（LA）通报的一个中国评估案例。案例中，一位外籍主任评估师遭遇了一系列不规范的评估行为和威胁，这在中国并非第一次发生，但此次是CMMI首次全球公开通报。案例展示了相关软件公司和咨询机构的不良做法，揭示了违反CMMI评估原则的行为，同时呼吁中国软件及咨询行业守住行业底线，关注长远发展。

文章提到，经沟通，CMMI研究所同意分享此案例，并由作者的同事郭玲迅速完成了中文翻译。

事件中，外籍评估师在中国进行SCAMPI A评估时，目睹了一系列问题。首先，来自咨询机构的ATM在访谈中试图告知被访谈人员答案。其次，评估过程中，两名内部ATM违背保密原则与项目经理讨论问题，并与咨询公司沟通。同时，被评估公司的员工对流程和文档缺乏了解，配置管理混乱，项目经理对指标和方法不熟悉，文档和流程并未真正制度化，而且似乎为了评估而匆忙编造。

评估师尝试坚守SCAMPI方法原则，但遭遇了来自公司sponsor的压力，对方希望无视现有问题直接获得成熟度等级3级。评估师坚持不懈解释和强调改进必要性，但并未获得理解。最终评估未能完成，评估师还遭受了威胁和恐吓，被告知不会收到报酬，并且在中国可能无法再进行评估。

案例反映了部分中国公司在CMMI评估中存在的问题，评估师对此表示遗憾，并认为CMMI若被正确理解和应用，可以有效帮助企业改进。最后，评估师表达了希望CMMI研究所能了解这一情况，并希望中国企业能改变观念。