少批评指责，我们就会有很多朋友

批评往往会引发愤怒和仇恨，并无助于改善现状。例如，老张在公司座谈会上公开批评同事，结果导致同事的抵触和报复性行为。老张的错误在于直接批评人，没有区分问题和个人，并且在公共场合指责，伤害了同事的自尊。

有效的批评应当遵循对事不对人的原则，寻求问题的根本原因，并提供解决方案。不应当在公众场合直接指责他人，而是要私下交流，以保护他人面子。

理解和同情比批评更能促进改变。例如，领导通过集体讨论的方式，间接让员工意识到自己使用公家电话聊天的错误，从而促使员工改正。西蒙·玻利瓦尔通过身体力行而非直接批评展示了无声批评的力量。

批评上级更为困难，但不是不可能。关键在于批评的艺术，如《资治通鉴》中的故事，张思先通过幽默的方式间接提醒宋太祖其未兑现的承诺，成功地促成了自己的提拔。

最后，批评应在被批评者的行为可以改正的情况下进行，选择适当的时机，避免当众批评和使用模棱两可的言辞。在批评时要坚持实事求是，留有余地，不要绝对化。

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