水晶方法概论（二）：Crystal角色及其职责

Crystal Clear与其他Crystal方法之间的根本区别在于：在Crystal Clear中，一个项目中有且只有一个团队；而在其他的Crystal方法中，会有多个团队参与该项目。

虽然项目参与的团队有数量之分，但在所有的Crystal流程中，角色定义是一样的。

Crystal方法命名了多种角色，如：高层、项目发起人、首席设计师、程序员、用户代表和测试人员。他们在流程中扮演的角色非常重要。除此之外，还有一些其他子角色，如项目协调员、业务专家、技术编写人员和测试人员。

以上角色总体分为两类：

（1）项目发起人

• 决定项目的资金分配；

• 实现项目的可视化；

• 帮助团队做出关键的业务决策。

（2）用户代表

• 能够测试最终产品；

• 掌握整体操作过程；

• 掌握完整系统知识。

（3）首席设计师

• 负责所有技术工作；

• 具有丰富的软件开发经验；

• 能够判断出项目团队何时进入正轨。

（4）程序员

程序员是另一个重要角色，因为能够进行编码或编程的人也可以做软件的设计，反之亦然。

（1）协调员（也就是项目经理）

• 记录项目计划和审查会议；

• 合并信息并将其呈现给赞助商；

• 让项目发起人了解项目的状态，并保持项目进展清晰可见。

（2）业务专家

• 了解企业如何运作；

• 确定优先级，并能够区分较少的任务；

• 了解公司政策并确保每个人都遵循。

（3）技术编写人员和测试人员

这一类并不是永久性角色，而是轮换或临时角色。测试人员主要是在软件发布后对其进行测试。测试人员负责：

• 测试软件；

• 报告错误；

• 尝试先修复Bug。

这意味着流程的设计以优先考虑参与人员的方式进行。除此之外，它还能确保流程易于更改，从而促进员工成长，提高团队的积极性。

Crystal是一种系列方法，团队可以根据自己的要求检索并找到适合自己团队的方法。换句话说，这意味着该方法不会有固定的流程、标准和工具。也就是说，他们可以对流程、标准和工具随意调整，以满足团队和当前正在运行的项目的需求。Crystal是灵活的。

超轻量级意味着没有大量的文档，没有严格的规则或管理，也没有特定的报告。Crystal方法通过保持工作团队、参与的团队成员与客户之间的交互透明，让事情变得易于解决。

在软件开发过程中遵循和应用的实践是策略标准。无论是透明水晶方法还是橙色水晶方法，都建议遵循以下策略标准：

• 定期增量交付；

• 基于软件交付和重大决策而不是书面文档的里程碑来跟踪进度；

• 用户直接参与；

• 功能的自动化回归测试；

• 每个版本有两个用户视图。这就意味着，至少会有两个用户检查已发布的功能，以避免错误产生；

• 在每次增量的开始及过程中都召开对产品和方法改进调整的研讨会。

大多数策略标准适用于Crystal的所有方法。但是，增量交付时间可能会根据项目的质量和人数而有所不同。例如，透明水晶方法论建议在两到三个月内增量交付。而对于橙色水晶方法论来说，增量交付可以延长至四个月。

任何过程都必须遵循策略标准，不过也可以用类似的做法去替换它们。