我又不是神，怎么知道我总做得对？快速反馈是王道

敏捷就是快速反馈

敏捷最核心的就是快速反馈。

• 短迭代就是为了更早、更快地演示产品，快速获得用户的反馈；

• 每日例会就是为了快速暴露大家遇到的问题，及时地扫除障碍；

• 测试驱动编程（TDD）就是在收到需求或用户故事时先写测试用例，然后在程序交付的同时快速得到反馈；

• 持续集成（CI）就是每天或每次有代码变更时执行所有的测试用例，快速得到质量反馈；

• 结对编程就是边编程、边评审，快速得到代码质量的反馈；
  

• 持续交付就是把需求拆分成更小可交付的东西，从而更快、更频繁地交付，获取反馈；

• 回顾会议就是通过持续地反馈，得到改进。
  

所以，要理解敏捷，只需要记住一个词：快速反馈。任何围绕着快速反馈的实践和方法都应该运用和坚持。

我们与用户的合作，我们与其他人的协作，本质上也是基于快速、及时和持续的反馈。

没有人天生能预知所有情况和对方的想法，出现问题往往难以避免，也无需回避，唯有基于反馈的持续改善才是王道。通过双方的真诚沟通和定期回顾，磨合就会越来越顺利。

游戏就是即时反馈

游戏使人上瘾，但为什么会使人上瘾呢？因为打游戏有即时反馈。打得好，即时有回馈，通关、奖励马上能拿到手。

不确定的失去让人恐惧；

不确定的得到让人兴奋。

这就是游戏的魅力。快速反馈使人兴奋。

大家想想每年一次的年终奖到底能让自己兴奋多长时间呢？所以有公司在开脑洞，把每年一次的绩效考核和年终奖变成每月一次，把反馈和激励做成即时，在同等人力成本的情况下，激励作用是否更大？

当然，不管这项制度是否会改变，不妨碍我们和同事、员工进行及时的沟通。因此每月一次的面谈显得尤为重要。这也是为了即时反馈。

写书还是写公众号的纠结

我正在写我的第二本书，立意、提纲、样章已经完成，也获得了出版社的立项。提交全书初稿是我今年的目标。

但是我也很纠结，平时工作很忙，只有周末有时间写作，我陷入了这宝贵的写作时间应该留给写书还是写公众号文章的纠结。

很显然，我比较容易选择后者，因为写公众号文章，获得反馈更及时。这就有点像打游戏的兴奋。虽然不是每篇文章都能获得期待的关注，但这也是一种反馈，提点我如何做得更好。

写书像是长跑，这个过程很漫长，反馈周期也很长，是完全不同的体验。

总结

这个世界上没有神，谁都会犯错或者做出来的事情不符合对方的预期，快速反馈和持续反馈是我们及时修正、满足预期、有效交付的不二法则。

关于作者

刘华（Kenneth）

• 就职于世界500强银行，负责基金服务业务软件开发与交付
  

• 敏捷、精益、DevOps专家

• 精通极限编程、Scrum、看板方法、测试驱动开发、持续集成、行为驱动开发、DevOps工具栈

• 曾在GDevOps、DevOpsDays Meetup、中国软件技术大会、ArchSummit等论坛发表主题演讲

• 著有《猎豹行动：硝烟中的敏捷转型之旅》一书

小说体敏捷/DevOps转型教科书

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