不追过程的管理者，基本不合格

目标在团队和个人工作中扮演着至关重要的角色。管理学家彼得·德鲁克强调，目标是工作的先决条件，而非其结果。分解企业的长远战略成为每个部门和员工的具体目标是确保企业使命战略落地的关键。

尽管管理者都知道设定目标的重要性，很多目标最终却难以实现。目标的设定应与业务管理体系紧密结合，形成闭环——设定目标、追踪过程和取得结果，这三者相互支撑才能确保目标的达成。其中，追踪过程是至关重要的一步，因为只有在过程中才能解决问题，并进行必要的调整。

过程与结果是相辅相成的，一个深思熟虑的过程能够孕育出可复制的结果，如马云所言，缺乏过程的结果是没有价值的，而没有结果支撑的过程同样无益。在职场上，仅有努力而无结果的工作是没有价值的，因为这不能形成有效的经验和模式，也不能为团队带来持续进步。相反，没有过程支撑的结果往往是偶然的、不可复制的，不可作为职场成功的基础。

例如，一位员工虽然看起来工作勤奋，每天加班到很晚，但如果业绩不见提升，就需要进一步探究原因，可能是因为他的努力并未产生有效的过程，从而无法形成成果。