华为营销体系 | 营销管理：MTL流程框架解析

虚实结合，打造最强产品人

本文探讨了市场营销管理的局限性，并介绍了一种新的营销流程——MTL流程，这是一种结合了战略、运营和细节选型的全面产品落地策略，它是一种方法论和思维模式的转变，专注于为企业持续创造价值。

MTL流程的核心

MTL（Market-to-Lead）流程将客户需求放在市场活动的最前端，强调通过多渠道产生销售线索并有组织地管理这些线索。这一流程包含六个模块：市场洞察、市场管理、联合创新、销售赋能、激发需求和营销质量管理。

4C营销理论的应用

MTL流程基于4C营销理论，该理论将市场营销组合的四个基本要素重新界定为顾客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication），以消费者需求为导向。

MTL流程的主要活动

MTL流程的主要活动包括市场洞察（MI），关注市场维度和客户维度的分析，以及市场管理（MM），涵盖联合创新、销售赋能等方面。

与其他流程的关系

MTL流程与其他业务流程如LTC和IPD相互独立，旨在为研发流程提供产品和解决方案构想，并支撑销售完成业绩目标。

MTL在不同市场的应用

MTL流程在成熟市场（H1）主要关注销售赋能，在成长市场（H2）重点是营销，而在探索市场（H3）则着重于市场投入和联合创新。

MTL的战斗力

MTL流程通过业务前移和建立三个中心——市场策略中心、营销活动中心、销售赋能中心——提升营销体系的战斗力。

核心能力

MTL流程的核心能力在于提供深刻的市场洞察，解决客户实际问题，并通过价值主张的设计提供无法拒绝的价值，从而驱动产品开发。

结语

MTL流程帮助企业从客户需求出发，整合资源创造价值，是华为营销铁军的秘诀之一。文章最后列出了作者兰涛和张泓翊以及作者卫朋的相关作品和荣誉。