彼得.德鲁克：管理者操守的底线---向上负责，不是向下负责

管理者职责与目标设定摘要

彼得·德鲁克提出，管理者应坚守职业操守，注重团队对企业的贡献。

01 管理者的目标设定

管理者应与上级和公司整体保持一致，为公司创造价值。他们需设定明确目标，参与高层目标制定，并对这些目标负责。例如地区销售经理应增加销售部门的价值，产品人员和事业部总经理也应同样思考如何提升各自部门对母公司的利益。

02 管理者的角度考虑

管理者须真诚地从企业角度出发，设定与企业整体目标一致的个人目标。他们需要理解企业的期望，为何有这些期望，以及如何达到标准。通过各级管理者之间的沟通与协作，确保团队目标的一致性。

高管通过让下属提交“管理者心得”报告，了解下属的想法，并将这些报告作为工作的辅助工具。

03 管理者报告的问题与作用

然而，“管理者报告”可能暴露出上司的问题，如沟通不当导致混乱。报告也可能展现出公司与上司对员工的矛盾要求，如效率和质量的抉择，对下属的自主性与批准要求的矛盾，以及在紧急情况下和平时对工程队的不同期望。这些问题会影响士气和业绩。

“管理者报告”虽不能解决所有问题，但至少能揭示问题所在，促进内部沟通，为解决问题奠定基础。

总结

管理下属是一项挑战，需要确立共同努力的方向并避免误入歧途。管理者需建立有效沟通机制，让下属的意见被听取，以促进合作和共同目标的实现。

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文章来源：

领导者管理笔记

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