营销技能:营销4P之外,还有这些经典理论
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虚实结合,打造最强产品人
本文旨在向读者展示一套全面的产品落地化策略,涵盖战略规划、运营策略以及元器件选型等各个层面。文章深入探讨了市场营销理论中的“4字家族”,包括4P、4R、4C等框架,以及它们在产品营销中的应用。
文章首先介绍了4P理论,它是在消费1.0时代,即物质匮乏、供给主导消费的背景下产生的。4P包括产品、价格、渠道和宣传,是企业进行市场营销的基础。进一步分析了4P框架如何穷尽营销的方方面面,帮助企业全面系统地理解营销问题,并以此进行创新。
随后,文章转向介绍4C营销理论,这是罗伯特·劳特朋教授在消费者主导市场的新背景下提出的需求导向理论。4C强调顾客需求、成本、便利和沟通,强调企业应从顾客角度出发,而非单纯的产品推广。
之后,文中提到了华为使用的MTL营销管理流程和4R营销理论,后者以关系营销为核心,强调与顾客建立持久的关系和忠诚度。接着,4S理论作为客户中心理念的深化,提出了满意、服务、速度和诚意四个关键点,以海底捞为例展示了4S的实际应用。
最后,文章介绍了4V营销理论,由中国学者提出,它强调在营销中创造顾客和差异。4E和4I营销原则,分别是在互联网营销环境下提出的,强调电商市场和自媒体环境下的病毒式传播。文章强调,传统营销方式应从“狩猎”转变为“垂钓”,即从单向传播转向互动交流引导消费者。
文章最终提供了一些有关产品和战略规划的实用工具资源,如《精益画布》、《战略画布》和《产品需求文档案例集》等,以及提到了作者卫朋,他是2021年度最具影响力的产品经理作者之一。
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