西方管理发展简史-现代管理阶段

导读

• 现代管理产生背景
• 行为管理学派
• 管理理论丛林

01 现代管理产生背景

古典管理理论视人为"经济人"，忽视了人的需求及行为研究，并未考虑组织与外部环境的关系。泰勒的科学管理理论虽提高了生产率，但也导致劳资关系紧张。随着经济和科学的进步，对新的管理思想和理论的需求急剧增长，进而发展为管理理论丛林阶段，代表人物如乔治·埃尔顿·梅奥等。

02 行为管理学派

梅奥的霍桑实验研究工作条件、社会因素与生产效率的关系，经历了照明实验、福利实验、访谈实验和群体实验等多个阶段。实验结果显示，工人的生产效率提升并非仅由物质刺激，而是受到重视、良好的同伴关系及能够表达不满等因素的影响。霍桑实验的结论是，非物质因素对提升工作效率至关重要，为现代行为科学的发展奠定了基础。

03 管理理论丛林

管理理论丛林由多种管理理论学派组成。管理过程学派认为管理是普遍的实际过程，管理职能相同。经验主义学派强调从成功管理者的经验中学习。社会系统学派看重组织作为社会系统的合作成效。而决策理论学派则突出决策在管理中的重要性。此外，还有管理科学学派、系统理论学派、经理角色学派、权变理论学派等，反映了管理理论的多样性和丰富性。