4k字干货！产品经理必读：基于场景的需求分析方法

摘要

什么是需求？

需求是指A对B的需要。用户需求是用户对产品或服务的需要；市场需求是用户集合的需求；产品需求是产品对研发的需要；商业需求是企业对盈利的需求。需求具有边界，随场景变化，并具有多个层次。

什么是需求分析？

需求分析是分析和调研用户需求，并将其转化为产品需求的过程。基于场景的需求分析方法能确保需求的完整性、准确性和优先级判断。

基于场景的需求分析四步法

1. 梳理业务流程：定义角色，核心流程，分支和异常流程。
2. 遍历场景：基于业务阶段细分场景。
3. 找到用户需求：从场景中发现需求，考虑时间、地点、状态因素。
4. 梳理产品功能：转化用户需求为产品需求，使用技术语言描述。

需求分析是产品经理的重要工作，要求同理心、洞察力，并重视用户的真实心声。