招一些QA就能解决质量问题吗?

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本文由一位经验丰富的质量工程师分享对QA(质量保证)的个人见解和企业建立质量体系的重要性。作者曾涉足多个行业的质量变革和体系建设,提倡实用主义的质量管理方法。
作者指出,虽然许多传统质量管理模型,如ISO、TQM和CMMI,都强调了QA的角色,但QA并不足以独立推动企业的长期过程改进和变革。因此,企业不应仅依赖招募QA来解决研发过程中的问题。相反,企业更需要的是能够建立和推进质量体系的人才。
在软件型企业中,QA的工作相对简单,主要负责质量体系实施过程中的监督管理。作者强调,QA人员需要对软件开发生命周期有深入了解,才能胜任质量保证的工作。
作者提议,为了提升研发管理能力,企业应首先建立适合自身实际情况的质量体系,而不是盲目追求具体的质量体系认证。他比喻,如同武当派创始人根据自己的理解和实践创造了独特的武功,企业也应该根据自己的实际情况建立独具特色的质量体系。
作者建议,对于初创团队,应该从一开始就建立质量团队架构,并一次性导入质量顶层设计方案。对于规模较大的团队,通常需要在遇到研发管理问题后通过改进和变革来建立质量体系,这可能需要付出更大的成本和代价。
文章最后提到,作者的团队已经确定了质量变革顶层设计方案和全年行动计划,并正在招聘专职质量经理。作者同时分享了个人背景信息,并邀请有兴趣的人关注其公众号以获取更多质量体系建设和质量转型实践的经验交流。
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