为什么质量人员容易被边缘化？

作者在济南出差期间，调研了公司各地项目的实施情况并启动了交付质量评估工作。质量评估的重要性在于系统上线前确保其达到标准。

文章提出了一个常见问题：质量人员如何证明自己的价值，并将质量部门从支持性部门转变为有决定权的核心部门。作者认为，许多公司的质量部门要么被边缘化，要么成为背锅的对象。

关于质量人员的价值体现，作者认为存在两个主要问题。首先，质量人员往往只是做表面工作，而没有深入到公司的业务中去，真正理解商业价值。作者倡导质量人员成为质量BP（Business Partner），深入项目内部，与项目共存亡。

其次，质量部门需要建立责任文化，即责任、权力和利益三者对等的管理铁三角。只有当质量人员拥有相应的决策权和在系统上线前的质量验收权时，他们才能在系统出现问题时承担责任。这种责、权、利对等的状态是理想的管理状态，但现实中往往难以实现。

最后，作者强调了质量变革对于树立质量部门形象和地位的重要性，并提倡建立勇于担责的文化。随笔结尾，作者分享了趵突泉的图片，并承诺尽管工作繁忙，还是会努力每周分享。

作者是一名质量工程师，有丰富的在多个行业推进质量体系建设和过程改进的经验。他的公众号专注于质量体系建设、质量转型实践等，旨在用通俗易懂的语言分享自己的感悟和心得。