扫码阅读
手机扫码阅读

质量部门没价值?先干好这3件事!

145 2024-12-04

我们非常重视原创文章,为尊重知识产权并避免潜在的版权问题,我们在此提供文章的摘要供您初步了解。如果您想要查阅更为详尽的内容,访问作者的公众号页面获取完整文章。

查看原文:质量部门没价值?先干好这3件事!
文章来源:
管理体系之家
扫码关注公众号
文章摘要

前言:文章探讨质量部门的价值,强调要从客户需求、质量起点和明确要求三个方面入手。

正文:文章分析了质量管理(QM)的两个组成部分:质量控制(QC)和质量保证(QA)。QC关注日常工作,而QA则侧重于系统性预防管理以减少客户投诉。进一步,文章详细划分了体系工程师的九个等级,这些等级基于他们在文件管理、文件起草、工作策划能力等方面的不同熟练程度。

文章还讨论了质量管理的不同方面,包括方针设定、质量目标、质量策划、质量保证、质量控制和质量改进。提出质量不仅是管理的结果,也是设计、生产和检验的结果。作者提供了质量管理在设计、生产和检验过程中的具体职责。

作者分享了自己的观点,认为质量是通过改进而来的,并需要经过培训的人员、合格的工艺、设备、物料和环境来保证产品质量。同时,作者也提出了对于质量不达标的行为应采取必要的激励和处罚措施,以保证质量的持续改进。

最后,文章详述了外资企业工厂质量负责人的角色和职责。作为QA的职责包括确保质量体系的策划、建立、实施和改进,以及处理客户投诉等。而作为QC的职责则包括管理QC实验室资源,确保各项检验工作的标准化和及时性。

【温馨提示】:由于公众号推送规则变更,读者需要将管理体系之家设置为“星标”以便不错过精彩内容,并在文章末尾点亮“在看”。作者因工作繁忙,一般在工作时间不查看非工作信息,敬请谅解。

想要了解更多内容?

查看原文:质量部门没价值?先干好这3件事!
文章来源:
管理体系之家
扫码关注公众号