质量保证是什么？如何做？

文章摘要

本文由管理体系之家分享，旨在阐述质量保证的含义、作用及其在质量管理体系中的核心价值。文章还提到了质量体系工程师的在线培训方案。

质量保证概述

质量保证是质量管理的一部分，目的是确保质量要求得到满足。文章强调，质量保证不仅仅是质量部门的责任，而是全员的工作。在很多企业中，质量管理人员被划分为质量保证(QA)和质量控制(QC)。QA人员的规模因企业行业和质量文化而异。

QA的工作内容

QA有24个主要工作类别，包括建立和改进质量管理体系、企业质量战略、质量方针和目标、文件管理系统、供应商管理等。

QA的重要性

进行QA工作是出于成本降低的考虑，即通过更好的流程减少成本。质量利益与企业利益是一致的，良好的质量管理体系能显著降低质量成本。

如何做好QA

做好QA的关键在于流程优化和成本控制。质量管理是一个慢工细活，需要逐步解决历史问题，避免依赖“历史经验”，将经验转化为标准流程。

在线培训方案

文章最后介绍了《质量体系工程师》的在线培训方案，内容包括质量体系工程师的岗位职责、内审员培训、数理统计与分析等。完成培训的学员将获得证书和相关资料。

联系信息与资源

有兴趣的读者可以通过微信联系作者获取更多信息，并且参与在线培训。《质量管理体系在生产型企业中的应用》电子书将赠送给参加培训的学员。