您知道CSO、CDO和CCO的含义吗？

文章开篇，作者提出一个谜题，让读者猜测CSO、CDO和CCO的含义，并承诺会在文中揭晓答案。作者表明了自己今年在公众号上的文章主要围绕项目管理领域，意在系统梳理禅道软件团队多年的实践和思考。近期，作者对企业文化建设和员工成长有了更多的思考，并决定与读者分享关于服务式管理的话题，强调现代公司管理模式趋向人性化和对员工的充分授权。

接下来，作者逐一解释了CSO、CDO和CCO的含义及其在团队中的作用。CSO即首席服务官，作者本人担任，职责在于为团队成员的成长提供服务。CDO为首席发展官，负责人事、行政、财务和法务等，以及重点放在组织发展和人才培养。CCO是首席教练官，负责内部的赋能和外部社区建设。

这些角色展示了背后的管理理念，即服务式管理。此管理模式的核心是为他人创造价值，通过领导力而非职位权力来推动团队发展。在禅道团队中，人们不以职位称呼，而是用名字或昵称，而且在职业发展规划中刻意淡化职位的重要性。

作者对服务式管理的偏好可以用两句话概括：不施于人己所不欲，不强于人己之所欲。作者对官僚主义式的管理深恶痛绝，并强调组织应通过服务式管理来确保制度和规范的执行，而非靠行政命令。

在企业价值观方面，禅道团队秉持求真为善、互信利他等原则，并特别强调正私和守拙，以此来提醒管理团队成员正视和控制私念，知晓边界。这种价值观与服务式管理理念相吻合。

最后，作者推荐了几本关于人性化管理和员工激励的书籍，并简要介绍自己作为禅道软件公司创始人和创业者的背景，以及公众号的内容方向，邀请读者交流讨论。

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