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您知道CSO、CDO和CCO的含义吗?

564 2024-01-05

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文章摘要

文章开篇,作者提出一个谜题,让读者猜测CSO、CDO和CCO的含义,并承诺会在文中揭晓答案。作者表明了自己今年在公众号上的文章主要围绕项目管理领域,意在系统梳理禅道软件团队多年的实践和思考。近期,作者对企业文化建设和员工成长有了更多的思考,并决定与读者分享关于服务式管理的话题,强调现代公司管理模式趋向人性化和对员工的充分授权。

接下来,作者逐一解释了CSO、CDO和CCO的含义及其在团队中的作用。CSO即首席服务官,作者本人担任,职责在于为团队成员的成长提供服务。CDO为首席发展官,负责人事、行政、财务和法务等,以及重点放在组织发展和人才培养。CCO是首席教练官,负责内部的赋能和外部社区建设。

这些角色展示了背后的管理理念,即服务式管理。此管理模式的核心是为他人创造价值,通过领导力而非职位权力来推动团队发展。在禅道团队中,人们不以职位称呼,而是用名字或昵称,而且在职业发展规划中刻意淡化职位的重要性。

作者对服务式管理的偏好可以用两句话概括:不施于人己所不欲,不强于人己之所欲。作者对官僚主义式的管理深恶痛绝,并强调组织应通过服务式管理来确保制度和规范的执行,而非靠行政命令。

在企业价值观方面,禅道团队秉持求真为善、互信利他等原则,并特别强调正私和守拙,以此来提醒管理团队成员正视和控制私念,知晓边界。这种价值观与服务式管理理念相吻合。

最后,作者推荐了几本关于人性化管理和员工激励的书籍,并简要介绍自己作为禅道软件公司创始人和创业者的背景,以及公众号的内容方向,邀请读者交流讨论。

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我是禅道软件公司的创始人,二十年的IT老兵,14年的创业者。这是我的个人公众号。我会持续地更新关于企业管理、产品管理、项目管理、团队建设、创业、学习型组织、企业文化、开源软件等方面话题的实践和思考,欢迎大家和我讨论交流。

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