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产品分析:用户的使用场景

481 2024-08-05

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文章来源:
产品经理方法论
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概述

用户使用场景分为外在因素场景和内在因素场景。外在场景涉及用户使用产品时的环境与个人特征,如地理位置、时间和年龄等。内在场景则关注产品本身的操作、交互和视觉设计。

设计产品时要包括的场景

产品的使用场景对用户至关重要,缺乏贴合实际的场景设计会导致产品被淘汰。例如,智能灯要考虑多种场景,如远程控制、语音操作等。产品的初版应聚焦于满足用户核心场景,即使在交互和体验上有所欠缺,通过迭代也能改善。如果产品的核心场景设计不满足用户,可能会被用户放弃。企业内部的业务系统产品也需要考虑全面的场景,如提供保存草稿的功能来满足特定需求。

场景是包括需求的

产品经理在设计时应将功能需求与使用场景结合,避免因需求调研不清晰导致的问题。

如何设计场景?

设计使用场景应基于用户需求和市场信息。设计步骤包括:清晰界定用户需求,小组成员从用户角度出发构思操作路径,考虑使用环境,收集用户调研和反馈,小组讨论确定场景优先级,确保高频场景得到满足。

拥抱变化,也是拥抱场景、发现场景

社会和技术的发展催生了新的使用场景和创新产品。智能家居等新领域的兴起对传统行业造成冲击,改变了用户的使用习惯。企业必须拥抱这些变化,通过技术和新应用不断发现和创新场景,以适应市场的演变。

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