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微信的新产品——小微助手

215 2024-08-02

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经过三天的体验,「小微助手」这款微信新产品留给用户的印象是有些失望。尽管它提供了灵活的搜索方式,包括搜索本地文件、应用以及通过搜索引擎查找,也能选取微信圈子里的文件和应用,但总体上与Windows系统搜索类似,只是增加了对微信和企业微信聊天记录(尚未推出)的搜索功能。

官方介绍的用户与PC端交互功能包括Json魔方、Base64工具、密码工具、大模型接入、圈子共享、时间戳、进制转换、技能问答、百科、股票、提醒和天气等。然而,这些功能并未给用户带来太多新鲜感。

微信对话开放平台给人带来惊喜,它是一个智能对话机器人,帮助开发者和商家快速建立对话机器人,无需成本,门槛低。商家可以在视频号上沉淀私域流量,并通过配置单轮、多轮回答等方式推送商品、客服问答。这不仅形成了闭环,也为微信生态中缺乏的客服提效产品提供了可能性。

此外,对话开放平台也为商家提供了数据和用户精细化运营的工具,被视为视频号商家沉淀私域的“最后一公里”,预计将有强大的市场潜力,有可能取代许多第三方客服工具。

尽管官方下载通道已关闭,但用户仍可通过回复公众号获取体验包。最后,文章还推荐了两个专辑,以提升产品经理的基本功。

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