渠道代理商客户确认规则你敢这样调整，保证业绩翻倍！【一起探讨】

代理商客户确认方式的问题及解决方案摘要

写在前面：此篇内容讨论的渠道代理问题可能特定于特定行业，并不普遍适用。作者欢迎不同行业朋友分享经验。

近期多位渠道代理商反映客户确认方式不合理，特别是以客户手机号码录入成功作为唯一有效确认手段，导致代理商的努力业绩未能得到认可。此类客户确认方式会：

• 影响代理商积极性：代理商可能会放弃维护，导致客户流失。
• 影响企业业绩：企业管理层频繁会议但未能找到业绩下滑真正原因，错误的数据考核导致销售压力增加。
• 导致不良客户体验：客户可能因为沟通不畅而转向其他渠道商，加剧客户不满。

为改善现状，作者提出了一种新规则：

• 以成功推荐缴费客户为客户确认标准，代理商将更负责任，企业管理压力降低，市场份额稳定，竞争力提升，渠道管理更加高效。

然而，新规则也存在潜在弊端：

• 可能会遭到行业内部分渠道商的抗议。
• 需要甲乙双方共同接受才能实施。
• 强渠道商可能成为企业的竞争对手。
• 渠道商需深入了解产品和服务，以提高服务质量。

最后，作者呼吁读者分享各自行业中遇到的问题和解决方案，以促进更好的业务发展。

解决问题的关键是重视问题的复杂性

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文章来源：

硕博天下

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