我说CMMI之七：需求管理过程域

摘要：CMMI的需求管理过程域解析

需求管理定义：需求管理是指管理产品及其构件需求的一致性。在CMMI模型中，需求被分为客户需求和产品与产品构件需求，前者用用户的术语表达，后者用开发人员的术语表达。需求管理的对象是各种文档，如用户需求、设计文档、代码等。

需求管理的重要性：需求管理是CMMI 2级中唯一的工程类过程域。需求管理的核心在于管理需求变更，要求需求必须文档化，以确保变更可管理。

需求管理的实践：该过程域包含5条特定实践（SP），涉及理解需求、获得承诺、管理变更、维护可跟踪性和确定不一致性。实践如SP1.3，管理需求变更，要求项目中变更需求时确保一致性和正确性。

实践解析：需求管理的每个实践都需要结合企业具体情况实施。例如，SP1.1强调与需求提供者达成共识，SP1.2要求获得项目组对需求可实现性的承诺，而SP1.3涉及技术和管理层面的需求变更影响评估。

需求跟踪矩阵（RTM）：建立需求跟踪矩阵是关键实践之一，用于追踪需求间及需求与工作产品间的关系。不是所有跟踪关系都需要建立矩阵，而是根据实际情况决定。

建立需求管理流程：建立需求管理流程不必编写独立流程，而是可以将特定实践整合到相关的流程中，如需求开发、设计、测试等。