【内含书籍】大厂方法论：通过这四个方面挖掘产品本质

淘宝社区功能升级分析

淘宝在双十一期间将【逛逛】板块升级为“双11种草机”，允许KOL通过多种形式推荐商品。这一转变反映了电商平台为抢占用户时间而进行的留存工具创新。淘宝此前已推出“买家秀”功能，但其互动性和内容流动性相对较弱。

新的社区功能，逛逛种草社区，增强了内容与商品之间的联系，简化了从种草到购买的过程。用户可以在内容中直接看到商品链接，进行购买，也可以通过图像识别找到类似商品。交易完成后，用户可轻松返回内容流。

这一社区模式为四方创造了共赢局面：商家获得流量和转化、KOL获得粉丝和分成、平台提高用户留存和购买力、用户可以更容易购买到满意商品。

然而，要想社区运营成功，产品和业务必须良好配合，包括社区运营规划、产品最小可行产品(MVP)的推广和数据分析、以及业务和产品的按期执行。

社区的本质可以类比于“城市”，涉及社区制度的建立和文化的沉淀。用户分为内容生产者和消费者，内容形态分为PGC和UGC，用户关系可以是单向或双向，而社区文化则关乎于成员的认同感。

对于社区产品，产品经理和运营团队应该从各个方面深入思考，例如用户的行为、内容的质量、用户间的关系以及社区的文化氛围。清晰地定义这些要素有助于社区产品的成功。

最后，文章强调产品经理在产品开发过程中应深入挖掘本质，并结合业务路径进行规划。书籍《有限与无限的游戏》被推荐作为深入了解本质挖掘策略的资源。

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