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如何评估需求?

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张在旺
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需求处理5步法摘要
需求处理的五个基本步骤包括:收集需求,从不同渠道获取原始需求;还原需求,明确需求的关键要素;挖掘需求,深入探索潜在需求;补充需求,通过类比防止遗漏;以及评估需求,确定需求的优先级和开发工作量。
评估需求的必要性
由于企业资源有限,产品经理需要评估需求的优先级。通过与业务代表沟通,可以确定哪些功能应首先开发,并达成共识。
评估需求优先级
评估需求优先级可以采用类似医疗领域的“分诊”方法。时间管理四象限工具可以帮助将需求分类为:重要且紧急,重要不紧急,不重要但紧急,和不重要不紧急。
需求的重要性通常由其业务价值决定,包括用户价值和商业价值。紧急性可以由用户数量、发生频率和竞争等因素确定。
技术和项目视角也会对需求优先级产生影响。例如,技术依赖性或实现成本可能调整某些需求的优先级。
除了定性评估,定量评估方法通过多维度打分来确定优先级,该方法有助于团队达成共识。
评估开发工作量
评估开发工作量需要开发团队的参与。敏捷项目中,可以通过估算故事点、团队速率和工期来进行。估算方法包括:分解法,将项目分解成小部分;类比法,通过历史数据和修正系数;以及扑克牌估算法,通过团队成员的共同评估。
估算时应避免过于乐观并适时调整估算值,确保与实际情况相符。
结论
评估需求优先级和开发工作量是一个动态和持续的过程,产品经理需结合业务价值、技术和项目管理视角来制定项目计划。虽然有多种方法可用于评估,但本文介绍的方法旨在提供实用性指导。
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