如何评估需求？

需求处理5步法摘要

需求处理的五个基本步骤包括：收集需求，从不同渠道获取原始需求；还原需求，明确需求的关键要素；挖掘需求，深入探索潜在需求；补充需求，通过类比防止遗漏；以及评估需求，确定需求的优先级和开发工作量。

评估需求的必要性

由于企业资源有限，产品经理需要评估需求的优先级。通过与业务代表沟通，可以确定哪些功能应首先开发，并达成共识。

评估需求优先级

评估需求优先级可以采用类似医疗领域的“分诊”方法。时间管理四象限工具可以帮助将需求分类为：重要且紧急，重要不紧急，不重要但紧急，和不重要不紧急。

需求的重要性通常由其业务价值决定，包括用户价值和商业价值。紧急性可以由用户数量、发生频率和竞争等因素确定。

技术和项目视角也会对需求优先级产生影响。例如，技术依赖性或实现成本可能调整某些需求的优先级。

除了定性评估，定量评估方法通过多维度打分来确定优先级，该方法有助于团队达成共识。

评估开发工作量

评估开发工作量需要开发团队的参与。敏捷项目中，可以通过估算故事点、团队速率和工期来进行。估算方法包括：分解法，将项目分解成小部分；类比法，通过历史数据和修正系数；以及扑克牌估算法，通过团队成员的共同评估。

估算时应避免过于乐观并适时调整估算值，确保与实际情况相符。

结论

评估需求优先级和开发工作量是一个动态和持续的过程，产品经理需结合业务价值、技术和项目管理视角来制定项目计划。虽然有多种方法可用于评估，但本文介绍的方法旨在提供实用性指导。