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快递行业定价策略与问题研究
1371 2024-08-08
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摘要
市场环境分析与产量效应
2021年快递行业完成1083亿件业务量，其中80%为电商件，10%为商务件。快递行业呈现高寡占特性，电商件市场竞争激烈，而商务件市场则由顺丰和EMS主导。快递公司追求市场份额扩大是因为高固定成本导致的产量效应，即产量增加带来单位成本降低和利润增长。
快递行业定价目标和策略
快递公司针对电商件和商务件采取不同定价策略。电商件以竞争报价为主，追求市场份额；商务件以最大化利润为目标。电商件定价策略还包括分层定价、差别定价和增值服务定价，考虑客户需求、地域特性等因素。
负面影响及破局思考
快递公司过度依赖电商平台导致价格战，损害消费者体验，快递员收入降低，服务同质化。解决方案包括减少对电商平台的依赖，开展多样业务，以及提供差异化服务和定价，满足消费者个性化需求，平衡成本、价格和体验，促进行业健康发展。
案例分析
极兔快递为抢占市场份额，在义乌发起价格战，造成非良性竞争，快递价格严重低于市场水平。
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