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某宝特价版体验之感

105 2024-01-09

据说因为算法的提升、算力的进步即使是双11下单的商品也不会出现半个月后才会收到的现象,双11当天下单有的次日就可以送达,然而在这让科技改变生活的愿景下,我体验了一次12天还未到达的购物体验。

因为这个漫长的购物体验引发了我的好奇心,想深入了解一下某宝特价版。


初识特价版

因为某宝的引流、因为是头部公司的产品、因为据说是PK某多多的一款产品,所以安装了这款APP。提到某多多这款产品先简单说说它的定位:通过发起和朋友、家人、邻居拼单,以低价购买优质的商品。其中,通过社交分享形成的购物行为,形成了独特的社交电商。创始人创造了一种电商新物种;让商品找人,以人为中心,不断扩大消费人群的圈,同时让所有参与人都会获得实惠,而且商品流通效率更高。之前对某多多听的多,但此款APP未下载,所以对它的体验还不能妄加评论。希望如创始人所愿把真正的实惠给到生产端与消费端的每个环节,打通供应链连接田间地头、货源的工厂直接对消费者,做到惠民。

----引至价值


接下来我们看某宝特价版本的定位:购物不仅省钱,还会送钱的一款特价App。这着实也抓住了人性的心理博得了眼球用户下载量过亿。不清楚别人的体验,我的这次体验之后一时半会儿不会再想起用某宝特价版购物了。

喜庆红火的首页、1分钱拿走、每日领钱这么具有引导性、诱惑力的词语刺激着人们的欲望,可是我们都是懂的哪有免费的午餐?

的确当你点击【1分钱拿走】接下来的事情来了。看到没是要邀请好友的,说白了就是通过你又成功引流了更多的人。邀请人的攻略都帮你做好了,而且还需要3步哦,看到这里果断退出。

从产品设计的角度理解一款产品要引流需要设计互动环节,可是你设计的有点复杂,用户的沟通成本有点高,况且这个东西又不是我非常想要的非要花费那么多时间来邀请呢?这个互动没办法好好玩下去了。

说正题,这些活动不好玩那我购物试试吧。于是下了一单结果16日下单20日已经到了居住地附近,然后消失了8天更新快递进展,期间3次联系卖家,卖家给的回复是联系快递,有结果给你留言,然后就是一直没结果。小编好奇一件普通的快递背后经历了什么能让它游走了12天还没到?这期间问客服只要把它跟快递联系的结果告诉用户快递件在哪里就好,只要确保它不是丢件了,可惜客户没有给出明确的回答,一直说催促。交流完几次后小编开始疑问,现在技术发达跟我交流的是不是机器人?总是答非所问。于是查询快递件,预计29日到达。今早查看进展快递件要返回厂家了。我。。。。。。。。。。。无话可说。

通过这次体验或许有点以偏概全,在诸多购物APP大行其道的当下,想冲出一条路不容易,同时又想跟某多多抗衡,但是不能只拿诱惑的字眼吸引人眼球,然后购物体验不给力,这样如何拿市场?

做产品其实做的是人心,只有用心为你服务的客户着想,你的产品才会深入人心,以用户视角体验产品,感同身受。这样会使产品走的更远。祝福某宝特价版越做越好!

原文链接: http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg2NzQ4NjY3Nw==&mid=2247483681&idx=1&sn=98417dcd005dfe442c1768c5e8af9f3a&chksm=cebb9f9bf9cc168dac7f5b158f87c4f957f5f09e053749be632b5c39a6433bef33635b9e27a3#rd