面对面沟通与文档沟通

在1994年的论文中，McCarthy J.和Monk, A.提出了一个研究结论，认为白板讨论是所有沟通方式中最高效的。这与敏捷方法中强调人和协同胜过过程与工具的理念相符，与传统的文档驱动方法相对。然而，这种差异导致了一些误解，比如认为敏捷方法中不需要编写文档。实际上，面对面沟通和文档记录两者都是重要的，并且在不同情况下应有不同的侧重。

无文档的沟通可能会变成传说，而没有面对面沟通的文档可能会导致误解。最佳实践是结合使用两者：通过面对面沟通达成共识，然后用文档来记录。这两者可以交替进行，先后顺序不固定。面对面沟通有助于验证理解的一致性，而文档则提供了单向的信息传递。在不同情况下，面对面沟通和文档的使用比例会有所不同。

在时间紧迫时，应多进行面对面沟通，少量使用文档，因为沟通效率更高。当时间充裕时，可以多进行沟通，同时也多产出文档。在需要规避法律风险的情况下，应更侧重于文档，以确保信息的准确性和可追溯性。通常，既少沟通又少使用文档的情况很少，这会增加误解的风险。

在某些情况下，可以先进行简单的面对面沟通，随后补充完善文档。此外，还可以通过逆向工程从代码生成文档，以节省编写时间。有时甚至可以用高质量的代码来替代详细设计文档。总之，面对面沟通和文档记录是相辅相成的，它们的重要性根据具体情况进行灵活调整。