扫码阅读
手机扫码阅读
提问是门学问
63 2024-09-29
我们非常重视原创文章,为尊重知识产权并避免潜在的版权问题,我们在此提供文章的摘要供您初步了解。如果您想要查阅更为详尽的内容,访问作者的公众号页面获取完整文章。
查看原文:提问是门学问
文章来源:
管理进阶一天天
扫码关注公众号
导读
- 好的问题胜于答案
- 领导者要善于问开放式问题
- 提问帮助别人解决问题
01 好的问题胜于答案
在学习过程中,“问”比“学”更为关键。问题能够引导我们积极地学习知识,并在解决问题的过程中整合相关知识,形成有意义的认识。思维模式的差异主要源于提问的能力。牛顿和伽利略等科学家就是通过提出好问题来引导科学发现的。在学业上,好奇心和提问能力是指明方向的关键,而答案通常是方向确定后的结果。优秀的老师通过提问激发学生的思考,让学生自行找到解决问题的方法,从而达到更佳的学习效果。
02 管理者要善于问开放式问题
在管理中,遇到困难时应使用开放式问题进行头脑风暴,集思广益,激发创新思维。开放式问题能够提高参与者的积极性,允许他们充分表达自己的思想。例如,樊登老师在一次银行会议中通过鼓励开放式讨论,找到了提高客户满意度的好方法。相比之下,封闭式问题会限制员工的发言机会,导致团队的能力受限于领导者的水平。领导者若能够利用开放式提问,将激发员工的积极性和创造力,为公司发展提供空间。
03 提问帮助别人解决问题
提问可以帮助找到问题的根源,并促成问题的根本解决。例如,丰田汽车公司通过连续提问找到了机器停止的根本原因。在工作中,多问“为什么”可以帮助我们接近问题的本质,从而找到解决问题的核心。通过深入提问,可以揭示问题背后的真正原因,从而得到真正的解决方案。这样的连续提问过程被比作剥洋葱,层层递进直至找到问题的核心。
想要了解更多内容?
查看原文:提问是门学问
文章来源:
管理进阶一天天
扫码关注公众号
管理进阶一天天的其他文章
加入社区微信群
与行业大咖零距离交流学习
软件研发质量管理体系建设
白皮书上线