什么样的需求才是好需求？

在研究同行业产品并对比市场上产品规格的过程中，作者回顾了艾伦·科恩在其著作中提出的关于撰写“好的需求”的观点。作者通过此次经验，对“好需求”的概念有了更深刻的理解，并总结了两个关键点。

一、需求是以接口为中心的

作者指出产品本质上是一组与外部世界相通的接口，由此推论产品需求应关注这些接口。这些接口主要分为“人机交互”和“物物接口”两大类。在“人机交互”部分，需求应涵盖用户界面、信息输入、音频互动、操作逻辑、装调维护、数据展示以及远程控制等方面。而“物物接口”则包含供电、显示、监控、气象&噪声&报警、网络、固定、定位、蓝牙&打印机等方面。需求的编写应集中于产品功能，而非产品内部结构，后者应由设计师和开发者负责实现。

二、需求必须是可测试的

另一个关键点是需求的可测试性，即需求必须明确、具体，以便在满足后不会引发异议。模糊的需求会导致产品开发困难。作者举例说明了非具体需求的问题，并强调每个需求都应能通过测试用例和方案来验证。可测试的需求为设计和测试人员提供了明确的参考标准。除此之外，作者还提到需求收集过程中应深入挖掘问题背后的真实需求，但首先应通过接口定义和可测试性来确保需求的精确。

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锋言冷语

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