需求分析七宗罪之需求质量不高——完整性（下）

非功能需求也是非常容易被遗漏的一个因素，它其实与系统的质量息息相关，这些需求得不到满足也会导致系统故障，安全隐患和用户不满意等问题。这里大锤为大家列出了10种最常见的非功能需求。

性能压力

避免忽视高并发情况，最有效的策略是对系统中的流程进行全面遍历和分析，找出可能出现问题的环节，并及早进行优化调整。

安全性

安全性扫描不应该仅在开发的最后阶段进行，这可能导致需要重写系统。因此，在需求分析阶段甚至更早的阶段就应该定义好安全性需求。如果产品经理不是安全专家，可能需要与安全专家合作。

兼容性

通过提供完整的表格模板来确保兼容性。以下是大锤列出的在需求梳理阶段需要产品经理定义的兼容性列表：

用户体验

如果被忽视，可能导致用户流失，最终在竞争激烈的市场中失败。用户体验不仅包括按钮的位置、尺寸、颜色和文案，还包括用户习惯等方面。

可审计需求

包括财务审计、行为审计和合规审计等。不同的审计有不同的要求和规范，产品经理需要了解相关规定，并根据实际情况设计相应的功能。

法律要求方面

例如《网络安全法》是中华人民共和国于2016年颁布的一项法律，旨在保护网络安全和个人隐私。不同领域可能有不同的法律法规，产品经理需要了解相关规定，避免违法行为，否则可能面临刑事责任。

监管要求

根据不同行业可能存在相关的监管要求，例如数据隐私保护、电子商务法规定和金融监管等。只有遵守相关法规要求，才能确保应用程序合法合规。

埋点和标签

产品中非常重要的非功能要素，用于收集和分析用户数据，以更好地了解用户需求和行为习惯。产品经理需要了解如何进行埋点收集数据，并如何分析和利用收集到的数据。

业务风险

产品或业务相关的潜在威胁或不确定性，可能导致产品或运营受到损害或影响。问题的根源通常不在技术方面，而是在流程方面。如果涉及复杂的业务风险模型，产品经理可能需要专业的风险团队来帮助规避业务风险。

搜索引擎优化

提高网站在搜索引擎上的曝光度而进行的优化工作。如果没有提及搜索引擎优化相关内容，产品经理可能不会开发相关功能。因此，产品经理需要了解系统运营是否有相关的优化需求。

经验是宝贵的但不是万能的，外部依赖的识别也是有章法的。识别出外部依赖的有效办法仍然是对对象的生命周期进行追踪，给大家一个参照的矩阵：