需求分析七宗罪之需求质量不高——易读性

你写的东西要容易理解，否则对读者来说会非常困扰。要注意的是，简单易懂并不意味着要使用复杂的语言，而是要以符合可视化需求分析的方式来表达。

实例（一）

决策矩阵

在横向的状态下，状态和动作之间存在许可关系，可以执行左侧的动作。

实例（二）

实例（三）

IPO缩进表达方式：

泳道图表达方式：

【当前登录的用户】 如果上下文不明确，不清楚当前指的是哪个用户。使用更具体的描述【当前使用该系统的用户】可能更合适。

【之前的流程】 流程这个词过于抽象，有很多个前面的流程，不清楚具体指的是哪个。使用更具体的描述【之前的操作步骤】更好。

【现在的节点】 避免使用“现在”，以确保开发人员能够理解所指的时间范围。使用【当前的操作步骤】可以更清晰地表达。

除了内容上的调整，文档结构也非常重要。如果文档没有编号，读者在查找特定文档时会花费大量时间和精力。

此外，缺乏层级结构的文档会导致组成部分和层级关系变得混乱不清。产品经理应从易读性的角度考虑这些问题。