需求分析七宗罪之需求质量不高——易读性

需求质量不高的问题及解决方式摘要

在探讨产品经理必聊的话题中，本期重点关注的是需求质量的提升。文章指出，易读性是需求文档的重要特性，它确保阅读者能够轻松理解文档内容，减少混淆。简单易懂的表达不应依赖复杂的语言，而是应采用清晰的可视化需求分析方式。

可视化表达方式的例子

文章通过实例展示了如何使用可视化方式来提升易读性和可维护性。例如，使用决策矩阵来阐述讲师在特定条件下的操作权限，或通过泳道图明确不同角色的行动路径。这样的表达方式帮助避免了模糊和歧义。

易读性的改进措施

为了进一步提升易读性，作者建议避免使用模糊的词汇，例如将“当前登录的用户”具体化为“当前使用该系统的用户”，将“之前的流程”改为“之前的操作步骤”，以及避免使用“现在”的节点描述，改为“当前的操作步骤”。这些调整可以帮助开发人员更准确地理解需求。

文档结构的重要性

除了内容上的改进，文档结构也同样重要。文章强调，文档应具有编号和清晰的层级结构，以便读者快速找到所需信息，避免混乱。产品经理应该从易读性角度出发，优化文档结构。

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文章最后推荐了一系列有关需求分析的阅读材料，包括需求分析中的常见问题，如正确性、完整性不足，以及如何在一页纸上简洁明了地表达需求。