【VSM每周观点】时间不够用？将“浪费时间”变成“改善时间” ｜第20期

本文讨论了如何为团队的持续改进留出足够的时间，强调100%的利用率对于创新和改进来说是不可取且不可持续的。文中指出，团队应当为改进工作留出25%的时间，以避免技术债务增加、效率低下和士气低落的问题。

01 为改进留出25%的时间

在Mik Kersten提出的流框架中，流分布的指标显示许多团队在缓解技术债务和风险方面的投入不足。提出了一些策略来为改进工作分配足够的时间，包括成立专职的改进团队，以及每天分配25%的工作时间用于改进。然而，这些方法都需要腾出时间，而这对许多已经忙碌的团队来说是一个挑战。

02 把浪费的时间变成富余时间

通过绘制价值流图，团队可以将浪费的时间转化为改进的时间。研究显示会议时间中只有一半是有效的，并且管理者和知识型员工有大量时间花在会议上，很多会议可以通过异步沟通、决策框架替代。利用这些方法，可以发现至少节省20%的时间，这些时间可以用于计划、参与和执行等价值流的关键领域，从而改善绩效。

03 你能投资多少时间用于改进

在长期周期内考虑改进时，可以意识到有大量时间可以用于改进。现在是审视价值流的最佳时机，因为远程和分布式工作的环境和工具都已经准备就绪，所有人更容易在同一个虚拟空间达成共识。我们应该消除浪费，检查优先事项，并建立数据驱动的改进过程。

总结而言，为工作流程的改进腾出时间对于维持长期的成功和效率是至关重要的，有助于减少流程债务和提高团队士气及生产力。通过采用价值流映射和其他精益方法，团队可以释放出用于偿还债务、改进和创新的能力。在实现目标与专注于改进之间寻找到合适的平衡，是创建更可持续、更繁荣工作环境的关键。