度量系列①：度量前需要搞明白的事儿

最近，“度量”概念在企业管理中变得十分流行，这主要是由于企业发展进入必然阶段，需要精细化管理来提升效率和降低成本。随着竞争加剧，企业开始从裁员等粗暴方法转向更文明高级的组织管理策略，包括优化运行机构、简化流程手续、提升员工能力等。

精细化管理要经历标准化、线上化、数据化和度量化四个阶段。标准化是建立共识的过程，线上化是通过系统实现定义元素和关键节点的过程，数据化是通过数据库设计和数据抓取进行统计分析的过程，而度量化是通过设定目标和方案，执行度量并根据结果改进的过程。

实现度量前，需要做好目的、定义、标准和工具方面的基础工作。明确度量目的是关键，需要自下而上和自上而下澄清目标，并在内部达成共识。定义工作包括对数据口径和管理分层的明确规定。标准化是确立每个管理环节的工作流程，而度量基准是确定一个可接受的改进水平。最后，工具方面涉及到数据获取和分析工具，如项目管理系统、OA系统、CRM系统以及数据分析工具。

总结来说，精细化管理和度量是一个复杂的过程，需要企业有充分的准备和扎实的基础。虽然挑战重重，但坚持下去将带来显著的成效。

作者：酱