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全景项目思维解析

293 2023-08-23

项目管理方法论已经变得越来越重要了,一方面是其系统性,能够解决复杂的、抽象的组织层面和具体项目层面的问题;另一方面是因为其可扩展性,可以针对这套完整的框架在系统内定制和裁剪,辨证使用,从而演变成独特的最佳实践。此前写过一个文章,解释了项目思维到底是什么、具体的结构以及能解决哪些问题,回答了“一切皆项目”的根本原因(详见文章:深度解析项目思维)今天就从全景角度出发,解析不同层级、不同环境下,全项目管理思维的核心内容,希望能给各位项目管理从业的酱友们思维提升和职业规划带来一些启发。

00全景项目思维

从PMI发布的人才能力演进模型我们就能得到明确的结论:项目工作对于项目管理从业者(尤其是项目经理们)的要求是越来越高的,从最开始解决散点问题,到保障项目成功,最后到保障投资有效,是一个逐层演进和能力递增的过程。同样的,对于项目从业者来说,不同级别所需具备的项目思维能力也是不尽相同的,也需要从0-1开始逐步构建。接下来我们就从入门、进阶、专业以及顶级四个维度来描述全景项目思维的核心内容、关注问题以及应该聚焦的价值项。

01入门:过程思维

虽然项目管理是一个专业领域,但是入门项目工作跟入门某行业是有点雷同的,可能刚毕业找了个项目管理相关的工作,或者转行做项目管理,又或者转岗到了项目组,甚至莫名其妙从项目边缘交接到了项目中心。英雄不问出处,做项目不问来路,既来之则安之,如果没有系统性的项目管理思维,此时你可能主要干的就是“执行”的活儿。为什么打引号呢,因为这个执行是零碎的,被动的,是边角料的,比如辅助打印个材料,端茶倒水,打个电话,传递个什么消息,等等。此时我们也许具备一个项目概念,了解了组织都有哪些人,项目的工期,但还不具备项目思维。

随着对项目了解越来越深入,我们慢慢的开始承担起某条“线”上的工作,比如项目进度管理、成本管理、范围管理等,即可以拆出一个个工作包的相关性的任务。此时我们具备了项目思维的萌芽阶段,也就是发现了一件事:项目是在一定制约因素下去达成目的,不是咱们想怎么干就怎么干,要受到很多的限制,这些限制,有的是要遵守的原则,有的是要验收的质量标准。我们要做的,就是明确这条线上的制约,自己遵守的同时,也能让别人遵守。

那么此时,我们关注的点是在限制条件下完成,是对过程的探索。如果你是个项目经理,也就是我们常说的“野路子”,总之只要完成项目的关键要素,明确核心制约,至于绩效和规范,并不在这个阶段考虑之列。

处于此阶段的项目工作主要是项目过程管理,或者单项目管理中的某个环节的管理。

构建过程思维的核心要素在于:

1. 成本可控:项目的成本在可以管控范围内,成本处于被管理过程中。

2. 进度可控:进度在预期计划内,不会到变更和风险的影响。

3. 质量合格:可以按预期计划交付合格质量的内容。

4. 范围清晰:项目范围在规划内,不存在不清楚或者蔓延、镀金的情况。

02进阶:目标思维

初级项目经理的明确标志是可以为单项目从0-1负责,如销售型项目的合同到交付,产品型项目的立项到结项。明确的目标导向和目标管理是必须要具备的技能。也正是因为要对整个项目负责,在其位谋其政,也会变向的要求改变此前“埋头苦干”的行为方式(因为实在干不过来),会想到通过驱动他人和团队协作来达成项目目标。那在成本、质量、时间和范围的基础上,会增加团队协作相关的管理范畴,如沟通、干系人,已达成计划内的项目管理的全面性。

对于计划外的项目工作,引入风险管理的范畴来应对不确定性。对于能够预测的部门,我们可以提前制定预案;对于取法预测的,只能启动特例管理来降低其产生的负面影响。相较于为过程负责,进阶中的项目思维是从0-1结果导向的思维方式,从达成目标出发,回过头来构建项目的过程机制,去看为了达成目标需要做什么,关注哪些内容,以及将共性的部分不断沉淀形成标准化。

受职位和组织架构的限制,我们大多数交付项目经理都是这一类,夜以继日的开展项目工作,完成合同的标的和标的物。具体的思维模型详见文章:深度解析项目思维。

构建目标思维的核心要素在于:

1. 明确目标组成:项目目标一般包含项目范围目标、进度目标、成本目标以及质量目标。

2. 目标管理:通过干系人、沟通和风险管理保障目标达成。

3. 目标保障:通过沉淀标准化或者合规性,保障目标可以达到,且管理成本在可控范围。

03专业:价值思维

专业性的体现主要在2方面,1是具备从0-1项目管理的知识体系,明确项目的边边角角都做哪些事儿,有什么标准规范,即“最佳实践”。2是跳出单项目执行过程,一方面走在项目前面,去看项目产生前都完成哪些工作;另一方面是看看多个项目之间的关联关系和资源边界。项目的本质是企业战略发展方向下,通过聚力资源而形成的一个投资,因此每个项目的产生都有其独特的背景因素和要解决的企业生存发展的问题(这也是项目具有独特性的原因之一)。一个好的项目经理不仅要知道项目该怎么做,还应该知道为什么要做,具备全局视角后才能做的更好。

从价值出发构建项目思维,体现在以下3方面:

1. 项目值得投资:通过战略和商业思维,市场洞察以及资源调控,结合度量和数字化的工具,明确项目可以投资,这从源头上保障了项目至少50%的成功。

2. 组织级项目管理:包括单项目和多项目管理,从组织层面分配项目资源,统筹协调保障整个项目集或者项目组合的成功。

3. 项目组合规划:项目组合规划是解决了项目投资方向不明确的问题,通过一系列机制和规则,明确组织级项目的方向、战略、项目识别等关键内容,把握项目的方向和价值最大化。

通过价值思维,能够让项目与BA和产品一起,纵向落地战略,横向拉通资源和信息,保障企业的业务顺畅进行。

04 顶级:投资思维

投资思维与价值思维的核心差异点,价值聚焦在内部事业环境以及短期收益,而投资则更关注外部环境的发展变化,以及政策、技术、商业模式等事业环境因素的变革。投资思维是站在行业、或者跨行业的高度,从全社会或者全商业体的视角去看到的更宏观的趋势分析,是一种不断靠拢、滚动式和渐进明细的思维方式。一般来说,企业内部会有专门的部门和岗位,不断深入各个行业去做深入的调查分析,结合系统数据和算法以及专业知识的整合能力,为企业的发展做出决策支撑。

那么对于项目从业者来说,也需要掌握一些投资思维,一方面是为了更好的牵引自己的职业路径,拓宽职业道路,用更高的格局和视野引领职业成长;另一方面是为项目管理这么专业领域,贡献更多独特的最佳实践,也能为行业、为社会创造更多价值。

裁剪一下,项目管理需要具备的投资思维包含以下要素:

1. 本行业的项目管理:系统性、完备性的本行业项目管理方法论和最佳实践积累。

2. 跨行业项目管理融合:跨不同行业,项目的定义、定级、业务模式具体做法以及最佳实践积累。

3. 战略和商业分析:具备战略理解和闭环能力,良好的商业分析视角。

4. 环境洞察:外部市场、用户和政策趋势的分析和洞察。

总结一下,以上就是全景项目思维的核心内容,从过程思维、目标思维价值思维以及投资思维,全方位的展示了项目工作能够触及到的关键层面,希望我们能聚焦好本职工作,也能仰望高处,明确未来不断发展的方向。项目工作不易,且成长,且珍惜~

封面:Master

原文链接: http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg2MjExNTc4MQ==&mid=2247484866&idx=1&sn=6767b13d13ccee0f331edd2af3618a23&chksm=ce0d8768f97a0e7e10b847e926f17810e754f787ca9fb922f301b24525040d8bfa375245174e#rd