浅谈项目管理必备软技能系列（二）

222 2023-08-24

思维接受压力内心平湖

6月3日在圈子参加了大咖秀的直播，跟大家分享了项目管理必备的六大软技能，现整理成系列文章，方便进一步学习交流。今天就来详细说说第二篇，如何训练一颗强大的内心。

你有没有遇到过这样的时刻？工作遇到问题，沟通无果，充满冲突，满心委屈；项目交付失败，被领导批评、被同事质疑；“好心”帮忙但是搞砸了变成了“办坏事”；不断质疑自己的能力导致毫无自信……以上这些场景无法应对，都是因为缺少抗压能力。

喜剧演员宋小宝有一句经典台词：“海燕呐，你可长点心吧~~”玩笑话一句而过，但是一颗轻松的心确实是必不可少的。都说人生苦短，生命的意义又难以探寻，那么尽量让自己觉得平静、舒适、快乐，以积极的态度面对工作和逆境，至少不会让光阴虚度。昨天的文章已经提到，软技能是一种和情商有关的人格特质，比如社交礼仪、语言沟通能力、个人习惯、品德和乐观态度的体现，也是激活人资、调动自己进行创造性思维的能力。所以，想要提升软技能，一个强大、淡定、良好的心态是非常必要的。

今天我们分享的主题就是第一个软技能：抗压能力。

压力无处不在

似乎可以做这样一个判断，几乎大部分都在厌恶压力，但压力却像一个“恶灵”般无处不在。遇到开心、成就感的事情，容易沾沾自喜、骄傲自满；遇到失败、质疑和挫折，则容易灰心丧气、失落压抑。情绪是世界在内心的投影，心态的变化会导致思维方式、处理方法，甚至影响到处事态度、价值观念。”所以自古以来凡是有所成就的人无一不在修心，“不以物喜，不以己悲”。虽然我们并非圣贤，但仍然能通过探究压力的来源，找到压力大的根因，有针对性的改善内心环境，为现在和将来减少一点消耗，增加一点能量。

原因分析

初中的物理公式P=F/S（压强=压力/表面积），在压力一定的情况下，影响状态的并非是压力本身，而是压强。如果我们认为“心”是有面积的，那么通过增大“内心表面积”，也许能减少压力带来的伤害。

如果从“内心面积”和思维窄化程度两个视角进行分析，则有两种相对照的思维方式，尖端思维和平湖思维（酱造新词）。

尖端思维，又名牛角尖思维，即管理学领域提到的窄化思维，指的是一种非黑即白，非0即1的思维模式，由于世界观狭窄或某一领域认知障碍导致的偏激、拒绝、单一的行为模式。这样的思维方式常见于技术人员，表现形式即为“技术壁垒”。由于长期深耕技术领域，思维路径习惯适应于逻辑世界（1+1必然等于2），导致习惯性依赖逻辑和惯性思维（系统一）带来的结论。

尖端思维特点

预设答案，不一致无法适应

单点思维，0和1较真、走极端

视角狭隘，专注眼下目标，无法系统看待问题

情绪化、思维壁垒厚

牛角尖思维的人，由于习惯了（依赖）预设的答案和逻辑，不愿意（无法理解）接受其他的答案，所以在个别领域经常遭遇否定（第一重否定），所以抗压能力经常较差。

平湖思维

相较于封闭的尖端思维，平湖思维相对更加温和、包容性更强。具备平湖思维的人，内心相对比较开阔，没有太多预设答案和限制，愿意接受事物的多种可能性，并且能够自我反思，善于接受不足并予以补齐。明显地，拥有平湖心态的人“内心表面积”更大，能承受更多压力，抗压能力更强。

平湖思维特点

接受很多种可能性

心绪平和，良好的情绪管理

善于处理复杂多变的场景

同理心强

修心的智慧

平湖思维固然十分有益，但想要修炼获得并非易事。心态的养成根源，还是来源于自我认知，更是自我、本我、真我在世界和内心之间的不断磨合。因此我们首先在态度上需要有一个基本的认识：这件事不能一蹴而就，而是需要放慢脚步，从一点一滴的小事入手，以一个温柔、积极的心态了解自己，接纳自己。

我们有以下路径可以尝试：

了解自己，找到原因

通过记录、分析自己的心态变化，了解自己容易激动、压抑、痛苦、尴尬等真实原因，分解出其本质的差异，更“客观”看待事实与本质。比如面对一次失误的演讲，在搞清楚是准备不充分、沟通不清楚还是设施不到位之前，先不要将所有失误的责任都归咎于自己，导致只顾自责而忽略了正确的改进方向。

接受自己，认可自我

人无完人，这并非一句自谦的话。辩证来看，否定之否定，任何事物都有两面，人也是有所优势和劣势，甚至每一个优势的背后都跟随着劣势（道家：一生二），比如活泼开朗表示喜欢倾诉，但会导致吵闹，安静内敛但也容易压抑。所以，我们没有任何策略能保证我们适用于所有的场景、都发挥的完美，所以在能正确认识自己的基础上，更要能真心接受那些不足之处。

放下自己，自我暗示

最近我经常说的一句话“成熟，就是学会了认怂”。年轻的时候内心执念很深，总想一争高下、一鸣惊人，一腔孤勇确实容易产生成绩，但也会因为过于“锋利”引起不好的效果，比如我们过分重视自身的成绩而忽略了家庭和团队的付出。放下一些执念，并非是退缩和畏惧，而是我们心中有了更美好的愿景：放下，只为了更好的拥有更在乎的事情。

接受世界，认可变化

唯物主义认为，不管我们心中作何感想，世界都不为所动。尽管有些残忍，但事实却正是如此。与其抱怨世界的改变，不如积极融入和拥抱，用心发现一些更好玩、有趣的生活。积极看待，并寻找有趣的一面，才能更好地掌控人生。

学会放松，平衡中庸

我们认识了自己，接受了自己。放下了自己，接受了变化，但还是觉得有压力，该如何自处？我们需要建立一种解压的方式，定期释放内心的缓存和积压。运动、听歌、旅行、读书、思考。做任何想做的事情，视角更高更远，才能不被眼前的阻碍所遮挡。同样的，释放也要适度，在保持平和和平衡的基础上，牢记“中庸之道”。

具体策略

分析了压力的成因和修心的法门，再来分析一下具体的策略。可以从以下几个方面入手：

1.认识自己

深刻认识自己了解自己的性格、喜好、思考方式、成因
分析表象（应该的）与真实的差异的根本原因
鼓励自己那些好的方面，给自己正向的心理暗示

2. 了解世界

探究其他人、事物等各种机制运行的原理
判断是否能够接受，接受的原因是什么，不接受的原因是什么
对于接受的，可以继续执行，不接受的，是否有替代方案，不要逐步窄化

3.延迟满足

设定长远目标，不被眼前的障碍困扰
目标分解，落地实践，并定期反馈、纠偏
目标完成后给予自己鼓励

4. 适当宣泄：找到合适的宣泄方式，取悦自己，提升智慧，打造健康心灵。

最后

阳明先生说过，“心如明镜，物来则照”，有一颗良好的心态不仅能帮助我们更好面对工作，更能积极面对人生。道理也许大家都听到过，所以实践是十分必要的。从一点一滴的小事做起，不断增加内心表面积，打造平湖思维，是我们提升软技能的第一步。

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上一篇：浅谈项目管理必备软技能系列（一）软硬技能原理解析

原文链接： http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg2MjExNTc4MQ==&mid=2247483992&idx=1&sn=ea1f99a9fe672187b1f1402c2745fad7&chksm=ce0d80f2f97a09e45b3f3d42ebdcef4d5c202348e4c32f6373cdb5c04d0a34eb1ea99d62dea1#rd