如何做好项目培训

项目交付的真实标准

项目交付不仅仅是通过验收达成的，其本质在于客户能够真正熟悉、了解并使用项目交付物，以赋能其业务。成功交付是当项目团队确保客户能够有效利用交付成果，并解决实际问题时才算完成。

项目培训的定义及目标

项目培训是一种基于项目场景的独特服务，旨在通过赋能让客户团队熟悉使用项目交付成果、理解项目过程，并能重建业务场景解决问题。

两类培训场景

项目培训分为显性培训（合同条款中明确的培训）和隐性培训（对项目成功交付至关重要但非合同规定的培训），项目经理需要重视这两类培训。

8类常见培训

项目交付中可能涉及的培训类别包括主交付内容、采购内容、专业技术、项目管理等八个方面。

培训工作开展策略

1. 培训需求范围识别：项目经理需与团队和相关方沟通，动态识别项目培训需求。
2. 培训资源协调：项目经理需协调培训资源，包括项目经理本身、产品经理、分包方、供货方以及行业/业务专家。
3. 培训计划制定：项目经理应定期制定并更新培训计划，保障培训有效且合理。
4. 培训课程设计：项目经理需协调资源方进行课件设计，并承担课件质量管理。
5. 培训结果反馈：项目经理应定期获取培训反馈，确保培训效果。
6. 培训抽查和复盘：针对重点培训内容进行抽查和复盘，提升培训质量。

注意事项

在培训工作中需注意动态识别培训需求、保障培训紧贴项目实际、促进项目组内部互相赋能、明确培训最终目标以及妥善保管培训材料。

培训工作不易，需要珍惜、成长并充分利用。