【酱说】一分钟项目管理---第7期

具有共同目标，在完成及角色任务过程中很少、或没有时间面对面工作的一群人。由于没办法长期面对面协作，因此更多采用现代信息化技术，借助互联网进行工作配合并沟通，完成既定工作任务。

虚拟团队主要包含以下方面：

①地理位置分散的员工

②为项目团队增加特殊技能的员工

③在家办公的员工

④工作班次或者时间不同的员工

⑤行动不便或者残疾人

⑥因差旅费用过高而被否决的项目涉及的成员

⑦因外界环境原因导致必须分散办公（如疫情）

相较于传统项目团队，虚拟团队有以下特点：

①团队更多借助互联网及信息技术

②沟通主要依赖语音及视频通话

③员工管理难度较大，对项目管理成熟度提出新的要求

④项目经理需要更清晰职责与分工、配合、优劣势等方面，以便适应团队状态，提出更好的管理措施

优势方面：

①不局限于工作场景和形式，可以充分利用成员自己的资源

②不受时间、地理位置影响，更注重以成果为导向

③为招募团队成员提供了新的可能性

④人员成本可能会降低

缺陷方面：

①成员沟通尤为重要，可能产生误解

②成员之间不是完全熟悉，可能有孤立感，难以分享知识和经验

③信息化和通信技术成本增加，信息管理困难

最后，可以结合项目特点自由匹配项目团队类型，组合化管理，提升团队整体能力。