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项目经理怎么给客户写周报
916 2023-08-20
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背景
每个周五，项目管理人员需要向客户和公司领导汇报项目进度。一个项目经理发出的周报未能得到客户的满意，客户要求对周报内容进行细化和量化。
01 分析问题
周报的目的是让客户明白本周完成的工作、计划进展、可能的风险及项目总体状况。大侠的周报缺乏具体的进展描述和任务量化，导致客户不能清晰了解项目情况。
02 周报怎么写
正确的周报应该包括任务项、任务进度（本周以及与上周对比的进度）、项目情况、风险预警、下周计划以及问题和建议。可以采用电子模板或PPT形式进行汇报。
- 汇报人：通常是项目经理。
- 日期：周报的发送日期。
- 项目概述：如项目处于哪个阶段或关键里程碑。
- 本周计划描述：概述本周的工作计划和关键里程碑。
- 本周重点工作：列举具体的工作内容和成果。
- 下周工作计划：包括客户需协调的内容及关键里程碑。
- 项目风险：提示客户项目存在的风险。
- 问题和建议：提出项目中遇到的问题和解决方案。
03 写周报要注意什么
在编写周报时，应避免草率提及未解决的风险，不应赘述而要突出重点，测试阶段需详细报告bug情况。需要客户配合的事项要明确指出，并应凸显关键里程碑。
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