一个想转产品经理的项目经理疑问

项目经理：我的创意想要实现，是应该先做APP还是先做小程序？

产品经理：你做这个应用的业务流程是什么？要解决什么问题？

解析

站在产品经理的角度。一个产品从创意到上线，要经历设计、研发、测试、上线很长的过程。在这个过程里，会投入大量的人力、物力和财力。

如果没有想清楚产品能够解决什么问题，如何带来收益，如何撬开流量入口，如何吸引用户进来，即使产品最终上架，所有的人力、物力和财力都可能变成沉没成本，导致最终失败。

例子

比如支付工具微信和支付宝。他们解决人们在线交易的问题。

商家在使用支付工具收款的过程中，有用户、商户支付公司、银行、清算机构参与了交易，在每一笔非公益商户的交易结算过程中，商家拿到了扣除手续费的收入、免除了对账的繁琐工作、减少了去银行存取现金的麻烦、完全消除了收假钱的风险；支付公司拿到了交易分润，银行获得了存款收益，清算机构拿到了交易数据，确保了人民财产安全，用户免除了携带现金的不便。

最终，支付宝、微信等应用中的支付功能，最终都迭代成为了一个工具，是原生应用中的一个模块，也是其他业务场景中的一个工具，比如某在线购书APP的支付环节。

所以先想清楚要解决什么业务流程，APP、小程序或者其他应用形式，都只是一个工具的不同形态，是一个结果。

项目经理：我想好了业务场景，我在应用里把我的衣服都拍下来、搭配试穿组合，我还想在里面买衣服、搭配我的衣服试穿，这样不就有用户和商家分润了么，我的APP是不是很快就能落地啊？

产品经理：你的应用对接的是哪个购物软件，已经谈好了合作模式了么？

解析

我们平常接触到的需求，基本是业务部门跑起来的业务中的功能迭代。

大部分初、中级产品经理接触到的需求，是经过可行性分析筛选后的、很明确的需求。

其实，在这个阶段之前，一定是先有业务再有应用。也就是说，在线化的功能，一定是业务流程的在线形式，如果线下的流程没有跑通，只有功能点堆砌的应用是有待商榷的。

例子

2020年初疫情肆虐，某产品经理联合所在的项目组小伙伴搞起了社区团购，团队技术小伙伴两周内开发好了一款买菜小程序，可实现上午在线预订、下班即可在小区取菜、生鲜称重类食材多退少补等功能。

依靠团队中经验丰富的运营小伙伴，小程序迅速推入十个高密度人群小区，并在一个月内达到日均10万的交易额。

问题来了，运力成本过高，换言之和大厂相比出现了明显的供应链差异短板，无论是采购量、分散小区运输、冷鲜食品质量控制等，最终都限制了团队业务的发展。

然而这还没有完，北京新发地突然的疫情、团购政策的限制，最终的业务体量停留在了日均10万的交易额，产品经理的各种完备竞品分析和mvp计划，最终停留在了那个众志成城的夏天。

项目经理：这样说来，我的创意很难落地了？我的转型产品经理之路岂不是遥遥无期了？

产品经理：人人都是产品经理，你就是整条街最靓的仔。

解析

这位项目经理在ToB的产研中心，期间有大量的时间对接客户需求，虽然最终需求的已经由售前和销售人员确定，但实际对接过程中仍需要直接对接客户。

客户也会常常提出各种定制化的需求，这就需要项目经理评估需求可行性以及正确的理解用户需求，尤其是以标准产品交付的模式下，怎样解决客户提出来的非标准产品下的个性化需求，就是产品经理的必备技能之一。

项目经理需要站在客户的角度评估需求的必要性、是不是必须开发这样的功能才能解决客户的业务流程、是否还有其他变向的角度解决客户的需求问题，同时在不影响项目进度、不产生额外成本的情况下提出最优的解决办法。

项目经理在解决客户的需求问题的过程，就是将创意付诸实现的可行性评估的一个过程。多进行这样的练习，能够提高产品规划能力。

例如是不是只有做某个功能才能解决某个问题？验证业务落地最小MVP涉及哪些方面？如果必要的评估都有了初步确定的答案，那就可以去找开发推进评审了。

项目经理：听你这么一说，我觉得咱俩的思维模式有很大的差别，我需要看什么书，能像你这样有比较成熟的产品经理思维呢？

产品经理：可以看看产品壹佰网站、人人都是产品经理网站、起点学院APP 的课程，也可以深入的了解一下NPDP的课程，系统的学习一下产品经理的思维模式；但是更实际的是，需要在工作中进行锻炼。（关注公众号，回复NPDP，获取电子版书）

解析

项目经理转产品经理有很多工作机会上的优势，比如项目经理可以直接接触到客户，可以和客户的业务部门进行面对面的沟通，了解客户最真实的需求；而这些是很多B端初、中级产品经理没有机会接触到的资源。

对于项目经理来说，将客户需求反馈给后方产品经理时，也可以刻意练习需求分析能力，不是给产品经理一条一句话需求，等待产品经理再来虐原因是什么、为了解决什么问题、有没有替代方案？

这样的沟通就是一次需求调研过程；更好的锻炼机会是，项目经理可以将客户的原始需求进行初步的需求分析，整理出简单的需求说明、配以简单的原型、哪怕手绘的也可以；当产品经理再次联系沟通的对话，就是一次需求评审的过程，转型之路又豁亮了一步。