5000字长文——腾讯终于说出了自己的产品心法

《腾讯8分钟产品课》摘要

《腾讯8分钟产品课》通过8节课，每节8分钟的形式，分享了产品经理的核心知识和腾讯的产品经验。课程内容基于腾讯19年的产品经验，16个月的精心打磨，以及9位顶级产品专家的提炼，围绕8个关键词展开：用户、定位、需求、时机、匠心、危机、合作和商业。

01 用户

产品经理的工作围绕用户进行，包括定义、接近、了解以及成为用户。腾讯实施“10-100-1000”法则，要求产品经理每月至少进行10次用户调研，关注100个用户博客，收集1000个用户反馈。

02 定位

产品定位的核心在于明确产品服务的目标用户、解决的问题和产品的边界。随着产品的成熟和用户群体的变化，产品的定位也需要相应的调整和转型。

03 需求

需求的来源是用户，但产品经理需要超越用户直接表达的需求，挖掘其背后的心理诉求。需求评定要依据其优先级，包括基础需求、用户体验需求、扩展需求以及生态需求。

04 时机

产品上市的时机需要考虑行业发展、用户认知和团队能力三个要素。对于已上线的产品，产品经理需要利用热点事件来推动产品营销。

05 匠心

匠心代表了对产品核心功能的不断打磨、坚持产品信念以及追求极致的用户体验。尽管创业公司可能更关注增长和营收，但匠心依然是产品经理追求的理想。

06 危机

移动互联网时代充满变化，产品经理需要对技术革新、用户需求变化和政策调整保持敏感，并能够适时做出自我变革。

07 合作

产品经理的工作需要团队合作，明确的目标、清晰的职责、信息共享和良好的团队氛围是高效合作的关键。

08 商业化

产品的商业价值和用户价值并不矛盾，商业化过程中需要为用户提供价值、基于场景挖掘商业模式并且不能损害用户体验。

文章最后提醒读者，在学习和应用大公司的方法时，不应教条主义，要在实践中找到适合自己团队和公司的方法。