“掀桌”的老乡鸡,用真诚换取信任
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近年来,预制菜的销售异常火爆,尽管如此,该行业亦面临许多争议。特别在315晚会曝光某些企业使用不当原料生产预制菜之后,市场对预制菜的质量安全产生了质疑。
在此背景下,老乡鸡这一品牌因其回应方式获得消费者认可。该品牌公开了《老乡鸡菜品溯源报告》,详尽地透露了供应商信息及食品追溯记录,此外,开通了实时监控直播,并在门店公示菜品加工方式,提高了透明度和消费者信任度。
老乡鸡的透明化做法实际上是一个营销战略,与日本经营大师稻盛和夫的“利他”理念相契合。通过诚恳地与消费者沟通,这家企业不仅增强了品牌形象,也提升了客户的好感度。老乡鸡的这种策略还包括社交媒体营销、充满土味的广告和打造董事长个人品牌,这些方法帮助老乡鸡在激烈的市场竞争中脱颖而出。
老乡鸡的成功给其他实体餐饮品牌提供了宝贵的启示。与国际快餐巨头不同,老乡鸡从地方市场起步,逐步扩大影响力。其营收虽呈上升趋势,但毛利率低于行业平均水平,显示出其营销策略的重要性。品牌通过各种事件和活动,如免费宴请全国活动,增强了与消费者的联系。
总结来说,老乡鸡通过真诚、大局观和创新精神,形成了自己独特的营销风格。其策略不仅仅是为了短期效益,更是着眼于品牌的长远发展。在预制菜争议尚未平息的情况下,老乡鸡的透明化和真诚态度或许为企业开辟了更大的市场空间。
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