需求人员的图解力

需求描述方法是需求分析人员的核心技能，图形化描述需求尤为关键，因为图形能够直观传达信息。尽管文字逐渐取代了图形在沟通中的作用，但需求人员仍应重拾图解力，即利用图形表达的能力。

需求人员应掌握多种图形使用方法，包括但不限于：类图、时序图、ER图、组织结构图、系统环境图、数据流图等。这些图形的选择依据不同的上下文，例如：

• 类图和时序图适用于面向对象方法，而ER图适用于结构化方法。
• 组织结构图和系统环境图适合表达用户需求，数据流图和时序图适合表达产品需求。
• 某些图形同时适用于需求和设计表达。
• 并非所有图形在每个需求文档中都必须使用，关键在于根据场景选择最合适的图形。

绘制需求图形的工具包括visio, processon, powerdesigner, EA和mindmanager等。虽然学习使用这些工具不难，但难点在于如何根据情况选择合适的图形，并且培养使用图形表达需求的习惯。目前许多需求工程师倾向于文字描述需求，而非图形表达。

通过两个样例可以比较文字和图形表达效果的差异。第一个样例描述了一个复杂的决策流程，改造前的文字描述冗长且难以理解；而改造后的图形描述则直观清晰。第二个样例指出了改造前页面切换关系的文字描述分散和混乱，而改造后的图形描述则使信息结构化，易于阅读和理解。

最终，需求人员必须记住：在描述需求时应优先考虑图形，并在可能的情况下使用图形而不是文字，因为图形更便于读者快速抓取信息并且阅读起来更加轻松。

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文章来源：

麦哲思科技任甲林

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