互联网企业保持高绩效的秘密——敏捷回顾

文章摘要

我们生活在一个VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）的时代，唯一不变的是变化本身。在资源红利消退、管理已臻极致的背景下，面对不断变化的挑战，企业必须借助持续创新和改进来实现增长。项目复盘和敏捷回顾是实施持续改进的有效工具，也是敏捷原则的重要实践。

一、追本溯源：省思的文化传统

省思在中华文明中有着悠久的历史，体现在古人的智慧与实践中。从甲骨文中的“省思”到曾子的自省，再到赵概以豆子记录进步和过失的行为，都彰显了中国人早已形成的省思习惯。省思代表着智慧，而改进则意味着成长。

二、复盘与回顾：理解与改进的途径

复盘源自围棋术语，指下完棋后的反思和分析，是棋手进步的关键。回顾则是对过去一段时间的事态进行观察和思考。在工业界，复盘通常指对重大事件或项目结束时的省思，而在敏捷开发中，回顾指每个短迭代结束后的团队省思。两者虽有细微差别，但目的都是为了省思和改进。

三、敏捷回顾：持续改进的动力

敏捷回顾的核心是诺曼·克尔斯提出的最高指导原则，强调在当时情况下每个人都已尽力。Scrum框架中的迭代回顾会议为团队提供了创建改进计划的机会。回顾会议定期举行，让团队根据检视结果适时调整，是实现持续改进的重要实践。

四、敏捷回顾的实施方法

敏捷回顾的实施可分为小团队和大团队（多个小敏捷团队）两种情况。小团队采用五步法：设定基调、收集数据、产生洞察、确定行动和结束会议。大团队则进行联合回顾，参考SAFe框架，进行定期的检视和调整会议。

五、定期敏捷回顾：敏捷的持久力

定期的敏捷回顾有助于提升团队效率，触发积极的文化变革，是学习型组织实现持续改进的基石。通过将敏捷回顾内化为团队的常规行动，敏捷精神将深植于团队文化，成为团队发展的驱动力。

译者：赵卫
图片来源：https://heartofagile.com/