微信的这个操作指引，8年没更新了

在探讨微信公众号的用户帮助指南时，作者发现一个“操作指引”功能，其中的内容自2014年以来未曾更新。这引发了对B端产品用户手册设计的思考，包括其内容、结构、以及更新的重要性。

作者指出，许多B端产品的帮助手册内容组织混乱，缺乏更新，这对用户帮助有限。微信公众号的“操作指引”功能虽然设计初衷良好，但长时间未更新仍是一个问题。尽管大多数用户可能已经熟悉操作，但作者认为，如果一个功能被保留，它就应该被维护和更新。

更新操作手册的挑战在于内容的整合与创新性展示。作者提倡应以用户场景、问答形式或视频演示等方式来提升帮助手册的质量和实用性。这对提升用户的初体验和解决问题时的体验至关重要。

文章结尾，作者鼓励产品团队在每次更新产品时，也应及时更新操作手册，以确保用户能够获得必要的引导和帮助。同时，作者也强调了自己持续写作的决心，并鼓励读者每日学习和分享知识。

Scrum框架的自组织团队

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