一道阿里的产品经理面试题

天猫、淘宝7月某类目销量分析方法概要

要进行天猫、淘宝的某类目销量分析，首先需要了解该类目的产品特性，区分是直接销售产品还是捆绑销售产品。对于直接销售产品，分析步骤包括：

• 导出当年及前两年的销售数据。
• 分析销量、订单量、未付款订单量、复购率、增长率、销售环比和占比等基础数据。
• 筛选销量和销售增长率排名前后10%的店铺进行运营分析。
• 导出并对比页面行为数据，如PV、UV、页面停留时间、收藏、退出率、跳转率、访问深度、购物车添加情况和转化率。
• 统计各流量来源渠道，尤其对于跨平台经营的店铺，了解不同平台的流量和销售占比。

对于以捆绑销售为主的产品，如延保、车险等服务类产品，分析工作在完成直销产品数据分析的基础上，还应包括：

• 查询并分析相关联商品的销售情况。
• 根据产品类型，观察相关行业或商品的销售动态。

此外，作者提供了加入专业交流群的微信联系方式，以及推荐关注的视频号和微信公众号，以便获取更多相关信息和资源。

文章末尾提及，中国信通院和中国互联网协会发布了《数字消费者权益保护白皮书（2023年）》，有兴趣的读者可以通过公众号获取报告。