B端产品用户体验的前行困境

在文章《啊！原来推不动B端体验设计想法落地有这6点原因》的感悟中，作者表达了对B端产品用户体验设计中的困境的认识。作者认为B端产品在用户体验上的创新和落地面临难题，将用户体验分为功能体验、视觉体验和交互体验三类，并指出行业内设计师更倾向于交互体验，尽管招聘合适的交互设计师存在挑战。

作者提到，B端产品首要考虑的是提高效率，视觉和交互体验虽然是附加值，却不是主要关注点。功能体验由产品经理设计和优化，通常被赋予最高优先级。尽管“B端C化”受到关注，但真正重视交互体验的企业不多，这反映了产品价值观的问题。

作者举例说明了功能体验、视觉体验和交互体验对用户的影响，讨论了在有限的开发资源下，如何在UI优化和新增功能之间做选择。他认为，虽然提升用户体验是锦上添花，但在功能层面达成对齐后，体验价值才能更好地体现。作者坦承有意向提升产品体验，却因实际情况而缩减了计划，反映出体验设计师面临的普遍困境。

针对B端产品体验设计的破局之道，作者提出应该坚持重视用户体验，即便在资源有限时也要一步步推进体验升级。体验设计方案要结合产品目标和用户喜好，让方案具有吸引力。最关键的是关注B端产品的核心价值，通过体验设计加强功能和效率，提出能提高用户效率的方案，这样的方案不容易被削减。

作者引用知果的观点强调，B端体验设计要基于对业务情况、用户使用情况、产品规划、研发资源的深入了解，并确保体验设计能解决问题、赋予产品价值，以便逐步落地。最后，文章鼓励相信过程和结果，因为当产品体验做得好时，用户是能感知到的。文章还提到作者坚持写作的动力，以及对女篮的致敬。