0501丨婚庆咨询周记 [Vol.03]

在我们的商业模式跟老板确认之后，我们开始从问题切入，从公司的经营角度出发，去思考问题的解决办法。为此，我特地看了他们公司的整个财务报表（从2018年的整年到2019年的1/2/3月份），确认了我们现在急需解决的4个问题。说到底只有4个字，就是开源节流。

哪4个问题呢？

Q1. 物料复用率低

Q2 . 经营费用较高

Q3. 客户转化率低

（客户转化太单一，都是来自酒店介绍或客户转介绍 ）

Q4. 缺乏清晰的目标导向

Q1. 物料复用率低

针对第1个问题，我们打算做两个事情：

1、上仓库管理系统，明确物料的状态。并严格记录每一件物品的出库入库状态。通过系统管理，来透明化仓库物料的使用情况；

2、鼓励策划人员，使用现有的物料。制定奖励措施，提高复用率。

Q2. 经营费用较高

针对第2个问题，我们打算减少不必要的公摊费用。

因为这一家公司，是整个集团下设的4个子公司之一。所以：

• 对于总公司的一些公共资源，比如，人事、行政财务、品牌部门、以及水电，均摊在公摊费用的使用上。

• 与业务相关的，都应该归到企业内部的使用上，特别是品牌宣传的费用。

• 对于那些使用了公摊费用，但是没有为本公司作出业绩的部门，一律砍掉。

• 在推广费用上，我们教老板使用ROI管理，用财务方法去衡量，推广的效果，去掉无效的推广费用。

• 降低顾问服务公司的同时，提升销售因素的工资。

Q3. 客户转化率低

针对第3个问题，我抛出了两个方向：

第1个方向是，婚恋网站。我们需要跟婚恋网站去进行合作，拓展新的渠道。

第2个方向是，和民政局合作提供一些便民的业务。同时从民政局获得一些新人的客户导流。我们需要在顾问的绩效制定上，加上新用户的获取。让他们侧重于拓展新的渠道，而不是从我们本身的渠道（存量用户）上做文章。

Q4. 缺乏清晰的目标导向

针对第4个问题，我就带着老板去做我们的2019年的预算。根据2019年的预算，我们要计划1/2/3月份的用量，每月月会上进行经营分析。然后把我们接下来要做的事情，把目标逐级拆解到下面。培养内部管理者，让老板专心去拓展转化渠道。