PMBOK 第七版解读，项目管理十二原则（四）

文章强调项目聚焦于价值的重要性，指出项目成功的终极目标是价值创造而非交付物的数量。作者提出，许多项目需求实际上可能并无价值，而这种现状正体现了企业和组织存在的问题。作者鼓励读者去做出改变，因为这样可以显著超越竞争对手。

接着，文章对“价值”进行了定义，将其区分为直接价值与间接价值。直接价值是指对发起组织或接收组织的财务贡献，间接价值包括公共利益的测量，如社会收益或客户所感知的收益。项目的价值也可以作为项目集组成部分的贡献来衡量。

文章继续讨论商业论证在项目启动中的作用，它包括战略一致性、风险评估、经济可行性、投资回报率等要素。这些要素分别解释了商业需要、项目理由和商业战略的重要性。商业需要为项目提供基础、解释项目的必要性，项目理由阐述了为何值得投资，商业战略则与实现价值的战略相关。作者特别提到战略性项目可能不直接盈利，但对公司具有重大意义，却伴随着高风险。

最后，文章建议在项目生命周期内以迭代方式评估和更新期望成果，注重投入产出比，减少浪费，并考虑所有干系人的利益，尤其是客户价值。项目团队应将重点从可交付物转移到预期成果上，例如通过提供额外的培训服务来实现更好的成果。作者认为价值的衡量是长期的，而非仅是短期的，因为某些项目是与运营活动相结合的，像知识付费平台这类运营驱动的项目，产品改进与运营紧密相关，需要通过运营数据来衡量价值。因此，快速发布可以让改进后的成果在短时间内显现。

文章结尾提及下一节将讨论的内容是关于系统交互的识别、评估和响应。