陈春花：修炼企业内功之有竞争力的合理成本

本文强调了成本管理在企业竞争中的重要性，并解释了合理成本与低成本的区别。文中指出，企业应追求总成本领先而非单纯的最低成本，并且廉价劳动力不一定能保证成本优势。

文章以西南航空和沃尔玛为例，展现了如何通过提高员工生产率和管理效率来实现成本优势。西南航空的成本优势体现在时间效率上，而沃尔玛则在管理效率上取得优势。相比之下，中国企业的成本优势往往依赖于劳动力、土地资源、政策和原材料价格，这需要中国企业进行反思。

对于中国企业来说，面对产业升级、品牌意识加强、汇率变化、出口市场规则和环境保护挑战等问题，核心在于从内在能力提升入手，构建有竞争力的合理成本结构。企业应从节省顾客时间的角度，重新理解成本，通过提高效率和杜绝浪费来释放价值。

文章最后指出，成本管理的核心是节省顾客时间，而非仅仅降低内部成本。企业需要关注如何通过减少顾客的时间和成本来提升竞争力。作者呼吁企业思考自身的成本优势来源，并在管理实践中加以运用。