DevOps的第一步：实现工作从开发到运维的快速流动

《凤凰项目》中的三步工作法是DevOps实践的基础，主要内容涵盖了开发到运维的快速工作流动、优化工作流程、以及构建高效的交付系统。首要步骤是实现工作快速从开发向运维流动，通过可视化工作流程、减少批次大小和等待时间，内建质量防止缺陷下游传递，并持续优化全局目标而非局部目标。这些做法有助于缩短前置时间，提升工作质量和产量，以及增强企业竞争力。

实践包括持续集成、自动化测试和部署，按需搭建环境，限制在制品数量，构建具备变更安全性的系统。工作流的顺畅性是至关重要的，需要强调全局目标的优化而非仅仅关注局部目标，如功能开发的完成度或运维的可用性。为了加速工作流，需不断强化工作的可视化，缩短前置时间，提升质量，使企业更具敏捷性和竞争力。

技术行业工作的不可见性与制造业不同，导致技术价值流中工作的阻塞点难以发现。对此，提倡采用可视化工具如看板或Sprint计划板，来展示和管理工作流程，测量前置时间，并确保工作真正完成即应用程序在生产环境中运行并为客户提供价值时，才视为完成。这种做法促进了全局目标的优化和工作中心的单任务处理方式，从而提高吞吐量。

知识性工作与非知识性工作的区分在于知识性工作的不可见性，这要求我们在知识性工作领域中采用可视化管理，以提升工作效率和质量。可视化管理带来共识增进、任务清晰、高效协同和职责共享等多个益处。

翰德恩咨询(www.hardenx.cn)是一家专注于企业级敏捷&DevOps落地咨询和数字化转型教育的企业，拥有丰富的实战经验，提供全价值链的端到端赋能。