没有经过全员讨论的价值流映射就是耍流氓

价值流映射与看板方法摘要

价值流映射是一个团队共创的活动，旨在识别并共识团队的价值流。工作坊的准备简单，仅需马克笔和白板。进行映射时，大型团队可以由各环节的代表参与，确保真实反映价值流动过程。

价值流映射的四个步骤

1. 分析工作项的类型，识别对客户有价值的单位。
2. 列出工作项类型经过的所有环节，反映价值流的主体活动。
3. 区分增值与非增值环节，通常等待环节为非增值。
4. 估算每个环节的耗时，以共识的形式达到分析目的。

映射后的行动

完成价值流映射后，团队将对产品的真实价值流有共同的认识，成为改进的起点。接下来可能是设计看板系统，或者如果已使用看板，则在现有的价值流中实施看板，根据暴露的问题进行改进。

看板方法概述

看板方法起源于精益制造，适用于知识性工作。它注重工作流程的优化，限制进行中的工作数量，并基于数据做出决策。在专业服务业务中，知识性工作的库存通常是有形或无形的，价值高且直接成本低。其流动性较大，对减少浪费的关注较低，但初期关注点通常在提高产品和服务的价值和流动上。

看板方法在业界的应用与认证

看板方法已广泛应用于众多岗位，如PMO、敏捷教练和项目经理等。中国的看板教练王明兰，被誉为“豹子头姐姐”，自2011年师从看板方法创始人David J.Anderson，将看板引入中国并在华为推广。

看板管理专家认证课介绍

王明兰老师提供两部分的看板管理专家认证课程，KSD（Kanban System Design）和KSI（Kanban System Improvement），分别涵盖看板方法的基础和组织改善策略。课程结合案例，互动讨论，并用企业真实场景进行实战演练。

摘要说明： 本摘要概括了价值流映射的过程和目的、看板方法的起源和应用，以及王明兰老师提供的看板管理专家认证课程的信息。在价值流映射方面，强调了全团队参与和真实反映价值流动的重要性。看板方法部分，强调了其在知识性工作领域的适用性，以及渐进式和人性化的变革方法。认证课程部分，提到了课程内容、教学方式和学员反馈。